Người tìm việc Nhân viên lễ tân khách sạn Phan Thị Minh Hà

Họ tên: Phan Thị Minh Hà

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 20/03/1985

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có khả năng phát huy năng lực và cống hiến hết mình. Hi vọng có thể phát triển cao hơn về lĩnh vực và công việc yêu thích.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên lễ tân khách sạn

Các kỹ năng

- Giao tiếp tốt Tiếng Anh, trung cấp Tiếng Nga.
- Thành thạo Microsoft Office : Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook…
- Có kỹ năng tốt về chăm sóc khách hàng.
- Có kỹ năng thương lượng và thuyết phục khách
- Chăm chỉ, nhiệt tình, vui vẻ, hòa đồng, chịu khó, ham học hỏi, biết sắp xếp công việc hợp lý, có tinh thần cầu tiến cao.
- Có khả năng về tổ chức và làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
- Dễ thích nghi với môi trường làm việc, linh hoạt trong giờ giấc.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH TM DV Phương Lâm (PL Central Apartment)
Vị trí công việc: NV Chăm sóc KH, Hành chính - Nhân sự
Ngành nghề: Căn hộ cho thuê
Thời gian bắt đầu:10/2011
Thời gian kết thúc:04/2015
Mô tả công việc:
- Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển và thay thế nhân sự khi có nhu cầu. Tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của Giám đốc.
- Tham mưu cho GĐ về việc xây dựng có tính chất chiến lược bộ máy tổ chức hoạt động của công ty, vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ chức-Hành chính-Nhân sự.
- Tìm kiếm, quản lý và chăm sóc khách hàng tại căn hộ cho thuê. Trong 2 năm liền giữ vững mức độ đầy phòng tối đa là 100%. Liên hệ và giải quyết tất cả các vấn đề có liên quan đến khách.
- Theo dõi và báo cáo tình hình doanh thu hàng tháng. Giám sát vệ sinh phòng khách, đảm bảo mọi thứ tốt nhất theo đúng tiêu chuẩn đề ra.
- Phụ trách liên hệ vật tư cho công ty với mức giá luôn luôn là tốt nhất và kiểm tra đảm bảo chất lượng. Có kinh nghiệm trong việc nắm bắt thông tin và lựa chọn nhà cung cấp.
Lý do thôi việc: Chuyển nhà về Phan Thiết
Thành tích đạt được:
Mức lương:10.000.000 VNĐ
------------------------------
Tên công ty: Công ty TNHH SX TM DV TPL (Crystal)
Vị trí công việc: Trợ lý GĐ, Hành chính tổng hợp
Ngành nghề: Sản xuất
Thời gian bắt đầu:10/2008
Thời gian kết thúc:09/2011
Mô tả công việc:
Giúp GĐ thực hiện hoạt động điều hành hàng ngày
- Tiếp nhận công văn, hồ sơ, tài liệu từ các phòng, ban trong Công ty trình GĐ phê duyệt, đón tiếp khách hàng và đối tác theo yêu cầu của GĐ. Xử lý công văn đến và đi.
- Ghi chép và sắp xếp các chương trình và thời gian họp của GĐ với các đối tác. Chuẩn bị mọi mặt cho các chuyến đi công tác của GĐ.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của GĐ. Dịch tài liệu, các loại giấy tờ, hồ sơ, hợp đồng, công văn…
- Tuyển dụng nhân sự cho các bộ phận của công ty. Phổ biến, hướng dẫn nội quy, quy chế cho những nhân viên mới được tuyển dụng. Soạn các tài liệu, đưa ra quy trình làm việc hoàn thiện cho nhân viên các phòng ban.
- Chịu trách nhiệm về giấy tờ hợp đồng khách hàng, nghiệm thu, thanh lý cho từng công trình thi công.
- Quản lý việc sữa chữa trang thiết bị, vật dụng của công ty.
Lý do thôi việc: Chăm con
Thành tích đạt được:
Mức lương: 6.000.000 VNĐ

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

CC Quản trị Nhân sự Hiện đại, CC Tin học A, B. CC Anh văn

Trình độ tin học: Tin học văn phòng, tin học A, B

Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Tiếng Nga

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Đà Lạt

Ngành học: Du lịch (Quản trị Khách sạn - Nhà hàng)

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Bình Thuận

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 30

Ngành nghề: Khách sạn Nhà hàng

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 22/04/2014