Họ tên: Trần Đặng Minh Hoàng
Giới tính:
Nữ
Ngày sinh:
23/07/1981
Sẽ cố gắng hoàn thiện bản thân ngày càng tốt hơn
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn:
Nhân viên
Vị trí mong muốn:
Nhân viên lao động phổ thông
Khả năng đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng giao tiếp khách hàng.
Kỹ năng vi tính văn phòng.
Hoạt bát, nhanh nhẹn, nhạy bén và hòa đồng trong công việc.
2007 – 2011 : Công ty TNHH XU AN ( chuyên giày dép xuất khẩu và bán lẻ )
Vị Trí : Quản lý cửa hàng
Công việc chính:
Chịu trách nhiệm giám sát nhân viên.
Chịu trách nhiệm doanh số tại cửa hàng.
Chịu trách nhiệm hàng kiểm soát hàng hóa.
Đặt mục tiêu phấn đấu cho từng nhân viên bán hàng.
Giám sát thái độ của nhân viên bán hàng.
Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.
Trưng bày hàng hóa cho bắt mắt và thường xuyên thay đổi.
Lập báo cáo doanh thu hàng ngày và hàng tuần nộp về cho Chủ cửa hàng.
2 . 2011 – 2014 : Telesale công ty Wintergate ( bán thẻ phút gọi về VN )
Vị trí : nhân viên
Công việc chính
Gọi điện thoại cho khách hàng
Giới thiệu những chương trình KM để cho khách hàng lựa chọn
Tư vấn và thuyết phục KH sử dụng sản phẩm
Nhận thông tin phản hồi
Giải quyết những vấn đề phát sinh
Lập báo cáo cuối ngày cho nhóm trưởng
Gởi mail cho các nhân viên khác khi có vấn đề phát sinh hoặc vấn đề cần giải quyết
3. 2014 – 2015 : Công ty TNHH Y Dược Đại An ( bán hàng thực phẩm chức năng )
Vị trí : Team Leader
Công việc chính
Hổ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Giới thiệu và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm.
Nhận thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm dịch vụ.
Hổ trợ gọi điện thoại và chăm sóc khách hàng cũ.
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh đảm bảo đạt được mục tiêu đề ra
Hổ trợ tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm.
Hoàn thành mục tiêu doanh số được đề ra trong tháng, trong quý và cả năm.
Trình độ tin học:
Sơ cấp
Ngoại ngữ:
Khác
Tốt nghiệp năm:
2009 (Trung bình)
Ngành học:
không có
Trình độ học vấn:
Trung học
Địa điểm làm việc:
TP. HCM
Mức lương:
Thỏa thuận
Số năm kinh nghiệm:
5 năm
Tuổi:
34
Ngành nghề:
Lao động phổ thông
Tình trạng hôn nhân:
Đã kết hôn
Ngày làm mới:
30/03/2014