Họ tên: Dư Thị Phương Yến
Giới tính:
Nữ
Ngày sinh:
02/03/1990
- Làm việc hết mình, hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao trong công ty mới
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn:
Nhân viên
Vị trí mong muốn:
Nhân viên marketing
KỸ NĂNG
- Có kỹ năng làm viêc theo nhóm
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt
- Tiếng Anh giao tiếp khá
- Đánh máy nhanh, thành thạo tin học văn phòng căn bản
QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC
Sinh viên: CLB Tiếng Anh E-face
Chức vụ: Nhân viên marketing
Công việc cụ thể:
- Phát tờ rơi, quảng cáo facebook, youtube, các diễn đàn sinh viên.
- Trực tiếp tham gia xây dựng ý tưởng phát triển thương hiệu câu lạc bộ
- Tổ chức offline tối thứ 6 hàng tuần
- Hỗ trợ các bộ phận khác.
Thành công: thành viên tham gia tăng 40 %
T5/2012 – T2/2013: khách sạn Joy Journey Hotel
Chức vụ: nhân viên lễ tân
T2/2013 – T8/2013: khách sạn Quang Hiệp
Chức vụ : nhân viên lễ tân
Công viêc cụ thể tại 2 khách sạn
- Chào đón khách, làm thủ tục check-in, check-out, thanh toán.Chịu trách nhiệm cung cấp thông tin du lịch, các chương trình tour cho du khách. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn. Phối hợp với các bộ phận có liên quan.
- Trực điện thoại trả lời booking của khách, đặt vé, đặt dịch vụ giải tri theo yêu cầu của khách.
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới, tham gia phát triển thương hiệu công ty
- Giải quyết các công việc khác theo yêu cầu của ban giám đốc.
Thành công: lượng khách tăng 10%
Trình độ tin học:
Chứng chỉ tin học: KHÁ
Ngoại ngữ:
English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường:
Đại học Thương Mại
Tốt nghiệp năm:
2012 (Khá)
Ngành học:
Quản trị kinh doanh
Trình độ học vấn:
Đại học
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Mức lương:
3 - 5 triệu
Số năm kinh nghiệm:
1 năm
Tuổi:
24
Ngành nghề:
Marketing PR
Tình trạng hôn nhân:
Đã kết hôn
Ngày làm mới:
14/10/2014