Người tìm việc Nhân viên quan hệ khách hàng Trần Đức Dũng

Họ tên: Trần Đức Dũng

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 12/07/1991

Mục tiêu nghề nghiệp

Ngắn hạn: Xây dựng và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
Dài hạn: Phấn đấu trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên quan hệ khách hàng

Các kỹ năng

• Khả năng tìm kiếm và tổng hợp thông tin tốt
· Giao tiếp, thuyết trình và đám phán tốt
· Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
· Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, outlook, internet …)
· Có khả năng làm việc độc lập và biết cách quản lý thời gian
· Có khả năng phối hợp làm việc nhóm và nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc

Kinh nghiệm

03/2014 - 12/2014 : Nhân Viên Tín Dụng - TT Phát Triển Đối tác và cho vay có TSĐB - ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
● Tìm kiếm khách hàng và khách hàng tiềm năng mới
● Xây dựng và phát triển quan hệ tốt với các "Đầu mối" tiềm năng
● Tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về các gói sản phẩm cho vay của VPBank
● Xây dựng và giữ quan hệ tốt đẹp với khách hàng
● Trình ký hồ sơ cho cấp trên phê duyệt và theo dõi bám sát hồ sơ
● Hỗ trợ giải ngân cho khách hàng đã có phê duyệt giải ngân.

-------------------------------------------------------------------------------------------
02/2013 – 12/2013 : Nhân viên kinh doanh, Công ty cổ phần ĐT&XD số 8 - Lĩnh vực bất động sản (400/5 Ung văn Khiêm, Q. Bình Thạnh, TP.HCM)

● Tham gia xây dựng và thực hiện các kế hoạch Marketing theo nhóm và theo từng cá nhân
● Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
● Cập nhật liên tục những tin tức mới nhất về tình hình tài chính, bất động sản, nghiên cứu tìm hiều sản phẩm, chính sách bán hàng của những đối thủ cạnh tranh trực tiếp để đề ra phương án bán hàng hiệu quả
● Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm của công ty, hồ sơ pháp lý liên quan tới dự án, thủ tục vay vốn ngân hàng, điều khoản hợp đồng...
● Giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
● Chịu trách nhiệm về doanh số hàng tháng và lên kế hoạch để đạt được.

-------------------------------------------------------------------------------------
06/2011 – 10/2012 :Nhân viên kinh doanh, công ty TNHH MTV Thắp Sáng - Lĩnh vực hàng tiêu dùng (695/16 đường Tân Sơn, Q. Gò Vấp, TP.HCM)

● Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc các khách hàng cũ và hiện hữu
● Thuyết phục khách hàng là các chủ tạp hóa, đại lý nhỏ lẻ nhập hàng trực tiếp từ công ty
● Tổng hợp đơn hàng và chuyển giao về công ty kịp thời để tiến hành xử lý và giao hàng
● Theo dõi công nợ khách hàng, nhắc nợ các đơn vị chậm tiền hàng và trực tiếp xử lý bằng các biện pháp cần thiết
● Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng/quý cho cấp quản lý trực tiếp

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ: Cơ bản về chứng khoán và thi trường chứng khoán Chứng chỉ A, B tin học Chứng chỉ Xuất Nhập Khẩu Hải Quan

Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng: Ms Office, photoshop, Internet, Email, phần mềm Marketing online

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM

Tốt nghiệp năm: 2014 (Khá)

Ngành học: Quản lý công nghiệp

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Ngân hàng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 14/01/2014