Người tìm việc Nhân viên tư vấn, Chăm sóc khách hàng Hoàng Trinh Thục

Họ tên: Hoàng Trinh Thục

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 31/07/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, đồng nghiệp hòa đồng và hỗ trợ nhau trong công việc.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên tư vấn, Chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Giao tiếp tốt, nắm bắt nhanh tâm lý khách hàng, đưa ra những tư vấn chính xác và có lợi cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Trung tâm Ngoại ngữ Bắc Mỹ - Tp. Nha Trang
Vị trí công việc: Nhân viên Đào tạo
Ngành nghề: Giáo dục - Đào tạo
Thời gian bắt đầu: Tháng 5/ 2013
Thời gian kết thúc: Tháng 1/ 2015
Mô tả công việc: Các công việc chính:
- Kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học viên.
- Tổ chức thi giữa kỳ, cuối kỳ và chuẩn bị cho các buổi họp phụ huynh cuối khóa học.
- Trợ giảng cho Giáo viên nước ngoài.
- Kiểm tra, đôn đốc giáo viên thực hiện đúng phân phối chương trình. Đảm bảo chất lượng dạy học và chăm sóc học viên của các giáo viên.
- Phản hồi kịp thời, chính xác và thỏa đáng các ý kiến của phụ huynh.
- Tư vấn khóa học và chương trình học cho khách hàng.
- Các công việc văn phòng khác.
Lý do thôi việc: chuyển vào Tp. Hồ Chí Minh cư trú.
Thành tích đạt được: Cùng với đồng nghiệp của Chi nhánh làm tăng số lượng học viên lên gấp đôi sau 1 năm. Đóng góp nhiều ý tưởng cho các chương trình ngoại khóa của trung tâm.
Mức lương: 3.700.000đ.
------------------------------
Tên công ty: Công ty Liên doanh Digipost Viet Nam
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Quảng cáo
Thời gian bắt đầu: Tháng 1/ 2013
Thời gian kết thúc: Tháng 4/ 2013
Mô tả công việc: Hỗ trợ Giám đốc sản xuất trong việc đảm bảo tiến độ các sản phẩm quảng cáo. Thực hiện các giấy tờ, thủ tục thanh toán với khách hàng. Đốc thúc thu hồi công nợ.
Lý do thôi việc: Sức khỏe không đảm bảo.
Mức lương: 6.000.000đ
------------------------------
Tên công ty: Công ty CP Công nghệ Nhơn Hữu
Vị trí công việc: Nhân viên điều phối và Chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Bảo dưỡng công nghiệp
Thời gian bắt đầu: Tháng 5/2011
Thời gian kết thúc: Tháng 12/2012
Mô tả công việc:
- Lập kế hoạch bảo trì hệ thống cho khách hàng theo nội dung hợp đồng.
- Triển khai kế hoạch cho Bộ phận kỹ thuật và theo sát tiến độ, chất lượng công việc.
- Báo cáo nội dung công việc cho Khách hàng theo định kỳ.
- Giải quyết các sự cố phát sinh.
- Báo giá vật tư, đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ.
Lý do thôi việc: Tìm kiếm môi trường làm việc năng động hơn.
Thành tích đạt được: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của công ty.
Mức lương: 4.500.000đ

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Toeic - 825

Trình độ tin học: A

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Ngân Hàng TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Tài chính Ngân hàng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Tư vấn

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 18/01/2014