Người tìm việc Nhân viên tư vấn, nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Thanh Hiền

Họ tên: Nguyễn Thị Thanh Hiền

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 15/07/1988

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Diệp Thụy Ngọc Minh
Địa chỉ:2-4 Bến Cần Giuộc Quận 8
Điện thoại: 0906.107.788
Nghề nghiệp: Supervior công ty TNHH BHNT Prudential
Quan hệ: Supervior
Thời gian quen biết: 3 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

 Tích cực năng động, luôn cố gắng để hoàn tất nhiệm vụ được giao đúng thời hạn yêu cầu.

 Cố gắng học hỏi và tích lũy kinh nghiệm trong quá trình làm việc.

 Trung thực, siêng năng trong công việc được giao.

 Mong muốn được làm việc trong môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, có thể tận dụng được những kiến thức về chuyên môn và kinh nghiệm sẵn có để góp phần cho sự phát triển của quý công ty.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên tư vấn, nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

 Từng làm việc trong môi trường năng động, tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng
 Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, có khả năng tư vấn, giới thiệu những sản phẩm của công ty đến với khách hàng, có khả năng thuyết phục và giải đáp những thắc mắc cũng như phàn nàn của khách hàng
 Làm việc độc lập, chịu được áp lực cao, ham học hỏi , kiên trì
 Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Power Point.
 Có khả năng giao tiếp tiếng anh cơ bản.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Furukawa
Vị trí công việc: Nhân Viên Văn Phòng
Ngành nghề: Thư Ký/Hành Chánh
Thời gian bắt đầu: 01/06/2013
Thời gian kết thúc:30/05/2014
Mô tả công việc:
 Xử lý và lưu trữ giấy tờ.
 Lập báo cáo hàng sai chất lượng từ phòng ban sản xuất.
Lý do thôi việc: Công việc không phù hợp
Mức lương: 4500000
................................................................
Tên công ty: TNHH BHNT Prudential
Vị trí công việc: Tư Vấn Bán Hàng
Ngành nghề: Kinh Doanh
Thời gian bắt đầu: 23/10/2009
Thời gian kết thúc:06/05/2013
Mô tả công việc:
 Tư vấn sản phẩm và thuyết phục khách hàng tham gia sản phẩm.
 Gặp khách hàng cùng đồng nghiệp và hoàn tất hợp đồng.
 Chăm sóc khách hàng sau khi tham gia bằng cách gọi điện thăm hỏi, thông báo những thông tin mới, nhắc phí và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ.
 Hỗ trợ quản lý trong việc tổng hợp báo cáo công việc của các thành viên trong nhóm (khi quản lý đi công tác).
 Hướng dẫn các tư vấn viên mới trong việc hội nhập nhóm, cũng như kỹ năng tư vấn bảo hiểm.
Lý do thôi việc: Bận việc gia đình
Thành tích đạt được: 126 triệu API/1 tháng (tương đương khách hàng đóng 126 triệu cho công ty mỗi năm)
Mức lương: 4000000 trở lên tùy doanh số
------------------------------

Trình độ tin học: Thông thạo Microsoft Word, Power Point, Excel

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2011 (Khá)

Ngành học: Quản Trị Kinh Doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Đồng Tháp
Vĩnh Long

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Tư vấn

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 24/07/2014