Người tìm việc Nhân viên tư vấn bán hàng, trợ lý kinh doanh

Họ tên: Trần Đức Luận

Giới tính:

Ngày sinh: 08/10/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu ngắn hạn:
- Mong muốn có được cơ hội phát huy được thế mạnh của bản thân trong công việc, tìm kiếm cơ hội thăng tiến.
- Góp phần xây dựng công ty ngày càng phát triển đồng thời nâng cao kinh nghiệm của bản thân
- Mong muốn có điều kiện để vận dụng tối đa các kiến thức và kinh nghiệm của bản thân đã trải nghiệm trước đó.
Mục tiêu dài hạn:
- Có được công việc ổn định, lâu dài, môi trường làm việc chuyên nghiệp để có thể tham gia xây dựng công ty ngày càng phát triển.
- Biết được thêm những kinh nghiệm và kiến thức mới, góp phần thực hiện tốt công việc.
- Có cơ hội thăng tiến trong công ty.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Đàm phán thuyết phục, Làm việc nhóm, Lắng nghe

- Sở thích:

- Yêu ca hát, thích thể thao, làm các hoạt động ngoại khóa vv...

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Trần Đức Luận có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 11/2011 đến tháng 12/2012

Kỹ thuật viên bảo hành

- Công ty: Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim Đà Nẵng

- Thời gian: Từ tháng 11/2011 đến tháng 12/2012 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 4,000,000 VND

- Mô tả công việc:

- Thực hiện việc cài đặt các chương trình ứng dụng, phần mềm, nhạc, game…cho các sản phẩm kỹ thuật số của khách hàng sau khi khách hàng mua hàng.
- Hướng dẫn sử dụng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật của sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng của khách hàng.
- Thực hiện việc kiểm tra sửa chữa tại chỗ các sản phẩm kỹ thuật số của khách hàng đã mua bị lỗi kỹ thuật đơn giản (lỗi phần mềm). Đối với các sản phẩm có lỗi kỹ thuật phức tạp sẽ tiến hành tiếp nhận để chuyển đến hãng bảo hành, đồng thời hẹn ngày trả lại sản phẩm cho khách hàng.
Trực tiếp nhận lệnh điều động phân công của Trưởng đơn vị thực hiện giao nhận hàng hóa tại nhà cho khách hàng theo yêu cầu công việc, đảm bảo tuân thủ quy định, quy trình làm việc của công ty.
- Nghiên cứu, tìm hiểu thị hiếu khách hàng, thị trường và các chương trình mới ứng dụng cho các sản phẩm (các phần mềm ứng dụng, loại nhạc, game, videoclip, …) nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất.
Phối hợp với nhân viên phụ trách chăm sóc khách hàng giải quyết các trường hợp khiếu nại khách hàng liên quan đến kỹ thuật cài đặt theo yêu cầu của Trưởng đơn vị.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị

- Thành tích đạt được:

- nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

Từ tháng 01/2012 đến tháng 09/2015

Nhân viên hỗ trợ tư vấn bán hàng

- Công ty: Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim Đà Nẵng

- Thời gian: Từ tháng 01/2012 đến tháng 09/2015

- Mức lương: 7,000,000 VND

- Mô tả công việc:

- Chủ động chào đón khách hàng, với thái độ ân cần,niềm nở,
- Đặt những câu hỏi mở chủ động tìm hiểu nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
- Tận tình hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng về tính năng sản phẩm, các thông số kỹ thuật chuyên môn cũng như cách thức sử dụng, giá cả và các chế độ liên quan đến sản phẩm theo nhu cầu của khách.
– Theo dõi, kiểm tra, bảo quản, sắp xếp, trưng bày hàng hóa tránh việc mất mát, hư hỏng; Thực hiện công tác vệ sinh hàng hóa hàng ngày theo lịch phân công của quản lý bán hàng;
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục mua hàng tại quầy theo quy trình bán hàng đã được Công ty ban hành;
- Tham gia nghiên cứu, tìm hiểu giá cả hàng hóa trên thị trường đánh giá mức độ cạnh tranh của đối thủ.

- Thành tích đạt được:

- Nhân viên có thành tích xuất sắc trong 2 năm liền 2013, 2014
Nhận bằng khen là nhân viên có thành tích xuất sắc của năm, được đi du lịch nước ngoài cùng những thành viên xuất sắc khác.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cử nhân công nghệ thông tin

- Đơn vị đào tạo: CĐ CNTT Hữu Nghị Việt Hàn

- Thời gian: Từ tháng 08/2008 đến 09/2011

- Chuyên ngành: Khoa học máy tính

- Loại tốt nghiệp: Khá

- Ảnh scan bằng cấp: Tải xuống

anh văn bằng B

- Đơn vị đào tạo: Trung tâm ngoại ngữ, bồi dưỡng kiến thức đông á

- Thời gian: Từ tháng 03/2011 đến 07/2011

- Chuyên ngành: Ngoại ngữ

- Loại tốt nghiệp: Khá

- Ảnh scan bằng cấp: Tải xuống

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: CĐ CNTT Hữu Nghị Việt Hàn

Ngành học: Khoa học máy tính

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 1989

Ngành nghề: Bán hàng, Thư ký Trợ lý, Nhân viên kinh doanh

Tình trạng hôn nhân: Độc thân