Người tìm việc Nhân viên tư vấn các dịch vụ chăm sóc sức khỏe Lê Hương

Họ tên: Lê Hương

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 03/02/1982

Mục tiêu nghề nghiệp

- Tôi muốn tìm được cho mình một công việc và môi trường làm việc phù hợp để tôi có thể phát huy hết được năng lực của bản thân.
- Tôi tin tưởng mình sẽ nhanh chóng nắm bắt được công việc mới biết phải làm gì và làm như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất.
- Tôi sẽ học hỏi cũng như đi vào chuyên sâu ngành nghề mà mình được giao.
- Tôi hi vọng sẽ được làm việc trong một môi trường có những đồng nghiệp có thể phối hợp với nhau một cách hiệu quả.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Tư vấn/Trợ lý

Vị trí mong muốn: Nhân viên tư vấn các dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Các kỹ năng

Lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ
- Có khả năng phán đoán và tư duy nhanh nhạy.
- Có ưu thế về chỉ số cảm xúc trong nhìn nhận vấn đề của khách hàng
- Làm việc nhóm hiệu quả
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng.

Kinh nghiệm

Công ty TNHH An Việt Sơn
Thời gian làm việc: Từ tháng 06- 2006 đến 08- 2007
Chức danh:Trưởng phòng tư vấn
Nhiệm vụ:
- Quản lý nhân viên phòng, lên lịch đào tạo hàng tháng, quý, năm cho nhân viên
- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng tại công ty
- -Tư vấn qua điện thoại
- Làm việc với các đối tác của công ty là một số những báo mạng để quảng cáo, bằng hình thức viết bài cho các chuyên mục như gỡ rối, tâm tình, tâm sự…
- Trực tiếp viết bài để mở rộng thương hiệu cho công ty
- Kết nối với một số đơn vị như công ty bảo hiểm AIA, một số trường trung học phổ thông trên địa bàn Hà Nội để triển khai chương trình chuyên gia tư vấn tâm lý trò chuyện về stress trong công việc, học hành, định hướng nghề nghiệp trong tương lai..
Kinh nghiệm đạt được: Kinh nghiệm chuyên môn về tư vấn các vấn đề liên quan đến tình cảm, hôn nhân, hạnh phúc gia đình, sức khỏe sinh sản, tình dục… Kỹ năng quản lý, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, khả năng viết bài quảng cáo cho thương hiệu, khả năng giải quyết vấn đề.
Lý do xin nghỉ: Công ty ở xa so với địa điểm học cao học nên không thu xếp được thời gian cũng như phương tiện đi lại
Trường Đại Học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội
Thời gian làm việc 09-2007 đến 03-2008
Chức danh: Trưởng phòng tư vấn
Phòng ban: Trung tâm tư vấn và hỗ trợ sinh viên
Nhiệm vụ: Cùng ban giám đốc của trường lên kế hoạch xây dựng phòng tư vấn và hỗ trợ sinh viên
- Tìm kiếm một số những sinh viên ưu tú trong trường để đào tạo về chuyên môn làm nhân viên cho phòng
- Tham gia vào một số những hoạt động của phòng như cung cấp thông tin cho phụ huynh về tình hình học tập của sinh viên, cung cấp giáo trình tài liệu cho sinh viên, mở một số những khóa học về kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, bán hàng, kỹ năng quản lý..
Kinh nghiệm đạt được: Khả năng triển khai, tổ chức hoạt động một phòng ban liên quan đến chuyên môn, khả năng đào tạo, có những ý tưởng kinh doanh phù hợp với điều kiện thực tế, đưa ra được chiến lược hoạt động;
Lý do xin nghỉ: Lập gia đình và chuẩn bị sinh
Tổng cục dân số kế hoạch hóa gia đình
Thời gian làm việc từ 09-2012 đến 10-2013
Chức danh: Chuyên gia tư vấn “ Tổng đài vì chất lượng cuộc sống”
Nhiệm vụ: Là chuyên gia được các bác sỹ thuộc tổng cục dân số bộ y tế đào tạo về những kiến thức chuyên ngành liên quan đến sức khỏe và các chính sách về dân số. Để hỗ trợ cho các tổng đài viên của Viettel trong những trường hợp mà nhân viên cấp 1 không xử lý được.
Kinh nghiệm đạt được: Có được những kiến thức chuyên sâu về các vấn đề thuộc lĩnh vực liên quan đến những bệnh thường gặp, cũng như các chính sách về dân số.
Lý do xin nghỉ: Viettel và tổng cục dân số ngừng hợp tác với nhau.
Phòng khám đa khoa Thiên Hòa
Thời gian làm việc: Từ 03-014 đến tháng 06 -2014
Chức danh: Trưởng nhóm tổ tư vấn thuộc phòng mạng
Nhiệm vụ: Hướng dẫn, đào tạo đội ngũ nhân viên cách thức tư vấn cũng như kiến thức tư vấn như thế nào để bệnh nhân đến khám tại phòng khám. Đưa ra những chiến lược để thúc đẩy số lượng khách hàng tăng doanh thu cho phòng khám.
Lý do xin nghỉ: Môi trường làm việc không phù hợp

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ tiếng anh B do Đại học ngoại ngữ Đại học quốc gia HN cấp

Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng, word, Excel,Pow point, Spss....Có khả năng tìm kiếm các thông tin nhanh chóng, thành thạo đăng tin bài, quản trị webside...

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2011 (Khá)

Ngành học: Tâm lý học lâm sàng

Trình độ học vấn: Trên đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 32

Ngành nghề: Y tế Dược

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 08/10/2014