Họ tên: Nguyễn Thị Thanh Lan
Giới tính:
Nữ
Ngày sinh:
15/06/1984
Họ và tên:Ngô Thị Ngọc Linh
Địa chỉ:
Điện thoại: 0917 289 817
Nghề nghiệp:
Quan hệ:
Thời gian quen biết:
Mong muốn có công việc ổn định phù hợp với khả năng và kinh nghiệm, góp phần phục vụ cho sự phát triển của Công ty và bản thân, mong muốn gắn bó lâu dài.
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn:
Nhân viên
Vị trí mong muốn:
Nhân viên tư vấn dinh dưỡng
Kỹ năng đàm phán, thương lượng, giao tiếp, Xử lý khiếu nại, làm hài lòng Khách Hàng.
Kỹ năng làm việc dưới áp lực cao
Khả năng xử lý công việc nhanh chóng
Có Tinh thần chịu khó học hỏi, nhiệt tình trong công việc, Khả năng nắm bắt công việc nhanh.
Tính tình trung thực, thân thiện và hòa đồng với mọi người.
- 8/2006- 10/2007: Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công Ty TNHH CDMA-Sfone – Nhân viên tư vấn qua điện thoại
Nhiệm vụ chính: Tư vấn về dịch vụ gói cước, các dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi cho KH, xử lý than phiền khiếu nại của KH, lên kế hoạch chăm sóc KH cũ, mới..
- 8/2008- 05/2009 – Sales Admin phòng kinh doanh tại tập đoàn Mesa (dược mỹ phẩm
Nhiệm vụ chính: Hỗ trợ cho Giám Đốc Kinh doanh về công việc hành chánh giấy tờ, tính chi
phí, chấm công, hỗ trợ Sale tính chi phí, tính thưởng, chấm công...
- 6/2012- 02/2013 Nhân viên CSKH & Sales Admin Tại Công Ty TNHH Thiết Bị Y Tế Nghĩa Tín.
Nhiệm vụ chính: Theo dõi, ghi nhận, xử lý than phiền của Khách Hàng, giám sát xuất nhập tồn, theo dõi xử lý hàng cận date, hỗ trợ Sales tính chi phí, tính thưởng, chấm công..
- 03/2013 tới nay: NV Chăm Sóc Khách Hàng + Tư Vấn Dinh Dưỡng Sức Khỏe Cho Mẹ Và Bé Tại Tập Đoàn Friesland Campina ( Sữa Dutch Lady Cô Gái Hà Lan & Friso)
Nhiệm vụ chính:
+ Tư Vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi
+ Tiếp nhận, theo dõi , xử lý khiếu nại của KH về chất lượng sản phẩm, chương trình khuyến mãi, Trả Thưởng Trưng bày...
+ Tư vấn sức khỏe, dinh dưỡng cho bà mẹ cho bà mẹ và trẻ em ( Chăm Sóc bé, tắm bé, nấu ăn dặm, chăm sóc bé, tư vấn cho bà mẹ trước và sau khi sinh...)
* Mong muốn các công việc tư vấn sức khỏe cho Mẹ và bé trực tiếp, ko tư vấn qua điện thoại .
Chăm Sóc Khách Hàng
Trình độ tin học:
Vi tính văn phòng thành thạo: Word, Excel, Power Point. Ilusstrator Adobe CS5, Internet
Tốt nghiệp tại trường:
Đại học Đà Lạt
Tốt nghiệp năm:
2006 (Trung bình khá)
Ngành học:
Du lịch
Trình độ học vấn:
Đại học
Địa điểm làm việc:
TP. HCM
Mức lương:
Thỏa thuận
Số năm kinh nghiệm:
4 năm
Tuổi:
30
Ngành nghề:
Tư vấn
Tình trạng hôn nhân:
Độc thân
Ngày làm mới:
16/10/2014