Người tìm việc Nhân viên tư vấn khách hàng Nguyễn Diệu Lăng

Họ tên: Nguyễn Diệu Lăng

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 06/02/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

Làm tốt công việc hiện tại, có cơ hội được đào tạo thêm kỹ năng chăm sóc khách hàng. Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp hòa đồng hỗ trợ nhau cùng tiến bộ. Khi công ty phát triển hơn, hy vọng được sắp xếp vị trí xứng đáng với năng lực của cá nhân.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Tư vấn/Trợ lý

Vị trí mong muốn: Nhân viên tư vấn khách hàng

Các kỹ năng

Nhanh nhẹn, thích ứng nhanh với công việc
Cẩn thận, tỉ mỉ
Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại
Chịu được áp lực công việc
Chăm chỉ, chịu khó, kiên trì

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH ánh Hào Quang
Vị trí công việc:nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề:Mạng di động
Thời gian bắt đầu: 09/2010
Thời gian kết thúc: 31/12/2011
Mô tả công việc: chăm sóc khách hàng qua mạng mobifone, hướng dẫn tư vấn dịch vụ giải quyết khiếu nại khách hàng.
Lý do thôi việc: giải thể chi nhánh tại Cần Thơ
Thành tích đạt được:
Mức lương: 3.5 triệu
------------------------------
Tên công ty: Công ty bảo hiểm Bưu điện Cần Thơ
Vị trí công việc: nhân viên dịch vụ khách hàng, khai thác viên, bồi thường viên
Ngành nghề: bảo hiểm phi nhân thọ
Thời gian bắt đầu: 01/05/2012
Thời gian kết thúc: 01/07/2014
Mô tả công việc: hỗ trợ nghiệp vụ và bán hàng qua hệ thống Bưu điện ở các tỉnh ĐBSCL, bồi thường bảo hiểm học sinh, giáo viên, bảo hiểm con người lẻ, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe; khai thác bảo hiểm xe máy, ô tô.
Lý do thôi việc: điều chuyển công việc không phù hợp
Thành tích đạt được:
Mức lương: 3,8 triệu
------------------------------
Tên công ty: Công ty DKSH Việt Nam
Vị trí công việc: nhân viên dịch vụ khách hàng
Ngành nghề: dược phẩm
Thời gian bắt đầu: 11/2014
Thời gian kết thúc: 05/2015
Mô tả công việc: nhận đơn hàng của khách, xử lý đơn hàng, thông báo chương trình khuyến mãi định kỳ, báo hàng chờ hàng có lại, gọi điện chăm sóc khách hàng, ghi nhận khiếu nại của khách để chuyển bộ phận liên quan xử lý.
Lý do thôi việc: hợp đồng thời vụ 6 tháng
Thành tích đạt được:
Mức lương: 4.5 triệu

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ B Anh văn

Trình độ tin học: Chứng chỉ A tin học

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Cần Thơ

Tốt nghiệp năm: 2006 (Khá)

Ngành học: Phát triển nông thôn, Luật Thương Mại

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Cần Thơ
Cà Mau

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Giáo dục Đào tạo

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 26/01/2014