Họ tên: Nguyễn Thị Kim Ngân
Giới tính:
Ngày sinh: 08/10/1989
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên
- Kỹ năng khác: Đàm phán thuyết phục, Làm việc nhóm
- Sở thích:
du lịch, nghe nhạc...
Từ tháng 01/2012 đến tháng 06/2015
Thư ký kinh doanh
- Công ty: TNHH Thiên Hoàng Nguyên
- Thời gian: Từ tháng 01/2012 đến tháng 06/2015 (Công việc hiện tại)
- Mức lương: 7,000,000 VND
- Mô tả công việc:
-Hỗ trơ phòng kinh doanh, duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại cũng như là khách hàng tiềm năng.
-Nắm rõ sản phẩm của công ty và các xu hướng thị trường cũng như của đối thủ cạnh tranh để bán hàng và chào hàng được tốt hơn, đạt hiệu quả hơn.
-Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, hàng sữa chữa, bảo trì… cũng như là thời gian giao hàng và các dịch vụ sau bán hàng…
-Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, thực hiện việc thu hồi và xử lý công nợ.
-Là người đứng giữa công ty và khách hàng nên phải giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến hàng hóa, chính sách, dịch vụ bán hàng và các vấn đề liên quan khác ….
- Thành tích đạt được:
luôn hoàn thành tốt mục tiêu công ty đề ra
Từ tháng 07/2010 đến tháng 01/2012
Sales admin
- Công ty: Cồ Phần Nam Xanh
- Thời gian: Từ tháng 07/2010 đến tháng 01/2012
- Mức lương: 4,000,000 VND
- Mô tả công việc:
o Gọi điện chăm sóc khách hàng và gặp gỡ khách hàng để nắm bắt nhu cầu của khách hàng, lắng nghe những đóng góp của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng của công ty
o Làm báo cáo hằng ngày về tình hình khách hàng và hàng hóa. Cuối tháng tổng hợp tình hình khách hàng trong tháng để Ban Giám Đốc có cái nhìn tổng hợp và có kế hoạch cho những tháng tiếp theo.
o Nắm bắt tình hình hàng hóa tiêu thụ từng ngày,từng tháng, từng quý lên kế hoạch cho phân xưởng sản xuất phù hợp
o Lấy đơn hàng và xuất hàng cho bộ phận giao nhận và sales giao
- Thành tích đạt được:
Luôn hoàn thành tốt công việc được giao
Cử nhân
- Đơn vị đào tạo: ĐH Kinh Tế TPHCM
- Thời gian: Từ tháng 01/2011 đến 05/2013
- Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá
Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường: ĐH Kinh Tế TPHCM
Ngành học: Quản Trị Kinh Doanh
Trình độ học vấn: Đại học
Địa điểm làm việc: TP. HCM
Mức lương: 5 - 7 triệu
Số năm kinh nghiệm: 4 năm
Tuổi: 1989
Ngành nghề: Hành chính Văn phòng, Thư ký Trợ lý
Tình trạng hôn nhân: Độc thân