Họ tên: Nguyễn Thị Như Quỳnh
Giới tính:
Ngày sinh: 19/02/1992
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên
Từ tháng 12/2014 đến tháng 08/2015
Nhân viên
- Công ty: Công ty Cổ phần Appota
- Thời gian: Từ tháng 12/2014 đến tháng 08/2015 (Công việc hiện tại)
- Mức lương: 5,500,000 VND
- Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết những thắc mắc về thông tin tài khoản của khách hàng qua email và điện thoại
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty qua email, điện thoại và 1 số kênh thông tin khác
- Thu thập, phân tích thông tin chung về tình hình sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Thông báo thường xuyên cho các bên liên quan về thắc mắc, khiếu nại của khách để giải quyết trong thời gian sớm nhất; cung cấp những dữ liệu đã thu thập và phân tích được để cấp trên có đánh giá tổng quan về dịch vụ của công ty.
- Thành tích đạt được:
- Luôn hoàn thành đầy đủ, hiệu quả phần công việc được giao.
- Góp ý chung cho đồng nghiệp và trưởng nhóm để đạt được hiệu quả công việc cao hơn.
Đại học chính quy
- Đơn vị đào tạo: Học Viện Tài Chính
- Thời gian: Từ tháng 09/2010 đến 06/2014
- Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân Hàng
- Loại tốt nghiệp: Khá
Chứng chỉ TOEIC
- Đơn vị đào tạo: IIG Việt Nam
- Thời gian: Từ tháng 07/2013 đến 08/2013
- Chuyên ngành: 715 điểm
- Loại tốt nghiệp: Khá
Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường: Học Viện Tài Chính
Ngành học: Tài Chính - Ngân Hàng
Trình độ học vấn: Đại học
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Mức lương: 5 - 7 triệu
Số năm kinh nghiệm: 1 năm
Tuổi: 1992
Ngành nghề: Tư vấn Hành chính Văn phòng Xuất nhập khẩu
Tình trạng hôn nhân: Độc thân