Người tìm việc Nhân viên văn phòng Nguyễn Thị Lan Anh

Họ tên: Nguyễn Thị Lan Anh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 03/06/1986

Mục tiêu nghề nghiệp

- Không ngừng học tập, nâng cao tri thức, học hỏi kinh nghiệm trên mọi lĩnh vực và sẵn sàng nắm bắt mọi cơ hội để phát triển sự nghiệp
- Tìm được công việc với thu nhập phù hợp, việc làm ổn định để toàn tâm, toàn ý với công việc và gắn bó lâu dài

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên văn phòng

Các kỹ năng

- Khả năng làm việc độc lập, trung thực, trách nhiệm.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình và hòa đồng
- Chăm chỉ,cẩn thận, ham học hỏi, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần cầu tiến
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới, chịu được áp lực công việc

Kinh nghiệm

Trong thời gian học tập tại trường;em có vừa hoc vừa làm tại các công ty sau:
Tên công ty: Công ty Bestbuy
Vị trí công việc: Nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại
Thời gian bắt đầu:T7/2011
Thời gian kết thúc: T9/2012
Mô tả công việc:
- Tư vấn bán hàng qua điện thoại các sản phẩm của Best Buy.
- Nhập dữ liệu thông tin của khách hàng vào phần mềm máy vi tính để theo dõi đơn đặt hàng.
------------------------------
Tên công ty: Công ty Dutch Lady
Vị trí công việc: Nhân viên Pg
Thời gian bắt đầu: T8/2013
Thời gian kết thúc: T5/2014
Mô tả công việc:
1. Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trực tiếp để làm tăng thêm sự hiểu biết của khách hàng về sản phẩm sữa.
2. Đạt được doanh thu bán sữa theo mục tiêu đã được thỏa thuận với Công ty
3. Trực tiếp phục vụ giới thiệu sản phẩm sữa, bột ăn dặm theo sự phân công của Quản lý
4. Báo cáo tình hình bán hàng về cho công ty hàng ngày, hàng tuần......
------------------------------
Tên công ty: Công ty Manulife
Vị trí công việc: Tư vấn viên
Thời gian bắt đầu: T9/2014
Thời gian kết thúc: T2/2015
Mô tả công việc:
1.Tiếp cận khách hàng:
Chủ động tiếp cận khách hàng;
Giới thiệu các dịch vụ tới khách hàng;
Thu thập thông tin khách hàng;
Tư vấn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và phương thức thanh toán;
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ theo đúng chích sách của công ty.
2.Tư vấn và ký hợp đồng:
Tư vấn đúng đủ và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
Hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định;
Thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách hàng để nhập liệu vào hệ thống
Theo dõi việc thẩm định hồ sơ của bộ phận thẩm định;
Thông báo cho khách hàng kết quả thẩm định (nếu cần);
Cung cấp thông tin cho khách hàng về phương thức và địa điểm thanh toán;
Kiểm tra cẩn thận tất cả các giấy tờ cần thiết trước khi chuyển về cho bộ phận nghiệp vụ;
3.Báo cáo:
Thực hiện các báo cáo hàng ngày / tuần hoặc định kỳ theo quy định.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

Trình độ tin học: - Sử dụng Microsoft Office
+ Sử dụng Microsoft Word, Excel.
- Sử dụng Internet/ Email
+ Có khả năng tìm kiếm thông tin trên Internet tốt.
+ Dùng Email thành thạo

Ngoại ngữ: Khác

Tốt nghiệp tại trường: Cao đẳng Hàng Hải

Tốt nghiệp năm: 2014 (Giỏi)

Ngành học: Quản Trị Kinh Doanh

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 29

Ngành nghề: Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 30/04/2014