Người tìm việc Quản lý kỹ thuật ô tô Nguyễn Tấn Lợi

Họ tên: Nguyễn Tấn Lợi

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 28/10/1981

Mục tiêu nghề nghiệp

Trở thành nhà quản lý chuyên nghiệp về dịch vụ kỹ thuật ô tô

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng/Phó phòng

Vị trí mong muốn: Quản lý kỹ thuật ô tô

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp và thương lượng tốt.
- Kỹ năng lãnh đạo tốt.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Kinh nghiệm

2002-2004: Kỹ thuật viên sửa chữa ô tô
• Bảo dưỡng sửa chữa dàn gầm các dòng xe Kia sprice, Daihatsu, Fiat Tempra, Dewo Matiz.
• Trung tu, đại tu động cơ các dòng xe Kia spice, Daihatsu, Fiat Tempra, Dewo Matiz.
Đơn vị công tác: Công ty CP Mai Linh
Người tham khảo: Mr Bùi Văn Vĩnh ( TP Kỹ thuật – 01684.31.61.91 ).
Lý do ngừng việc: chuyển công tác.
2004-2006: Nhân viên kế hoạch
• Tiếp nhận yêu cầu và lập kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa cho các đội xe, số lượng trên dưới 300 xe.
• Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch, cân đối nhân sự kỹ thuật nhằm đảm bảo tiến độ thực hiện kế hoạch.
• Định mức giá và giờ công sửa chữa xe.
• Lưu trữ hồ sơ sửa chữa.
• Báo cáo tình hình sửa chữa hàng tuần, tháng, quý và năm cho Ban giám đốc.
Đơn vị công tác: Công ty CP Mai Linh
Người tham khảo: Mr Bùi Văn Vĩnh ( TP Kỹ thuật – 01684.31.61.91 ).
Thánh tích đạt được: lao động tiên tiến
Lý do ngừng việc: chuyển công tác.
2007-2010 – Trưởng phòng kỹ thuật
• Quản lý đội ngụ kỹ thuật viên của đội xe ( 08 nhân sự )
• Theo dõi, lập kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa cho toàn bộ đội xe ( khoảng 200 xe ).
• Theo dõi, đôn đốc tiến độ sửa chữa xe của đội tại trung tâm sửa chữa của công ty.
• Theo dõi hạng kiểm định phương tiện và lập kế hoạch kiểm định khi hết hạng.
• Tiếp nhận và xử lý các trường hợp xe hư hỏng trong quá trình kinh doanh.
• Kiểm soát chi phí bảo dưỡng sửa chữa của đội xe.
• Huấn luyện kỹ thuật cơ bản đối với lái xe mới.
Đơn vị công tác: Công ty CP Mai Linh
Website: mailinh.vn
Thành tích đạt được: lao động tiến tiến.
Người tham khảo: Mr Bùi Văn Vĩnh ( Giám đốc Kỹ thuật – 01684.31.61.91).
Lý do ngừng việc: điều chuyển công tác không phù hợp.

2011-2013 – Trưởng phòng dịch vụ hậu mãi.
• Quản lý đội ngũ kỹ thuật viên xưởng dịch vụ ( 24 nhân sự ).
• Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khiếu nại bảo hành của khách hàng.
• Hỗ trợ phòng kinh doanh tư vấn kỹ thuật đối với khách hàng mua xe mới.
• Tư vấn tình trạng hư hỏng xe và báo giá sửa chữa cho khách hàng dịch vụ.
• Theo dõi tiến độ sửa chữa, kiểm tra hoàn tất và bàn giao xe cho khách hàng.
• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo qui trình chuẩn của công ty.
• Theo dõi và báo cáo chi phí bảo hành hàng tháng cho Ban giám đốc.
• Kiểm soát qui trình cấp phát vật tư.
• Tổ chức tranning kỹ thuật cho kỹ thuật viên khi có nhu cầu.
Đơn vị công tác: Công ty TNHH TM Đại Lợi.
Website: suzukidailoi.vn
Người tham khảo: Mr Nguyễn Tiến Dũng ( Quản đốc dịch vụ – 0917 882 991 ).
Lý do ngừng việc: Công ty không đầu tư cơ sở vật chất, làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

2013-2014 – Trưởng phòng dịch vụ hỗ trợ ( operation manager ).
• Quản lý toàn bộ đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ của công ty ( 42 nhân sự ).
• Tranning kỹ thuật và các dịch vụ công ty đang cung cấp cho toàn bộ nhân viên hỗ trợ và nhân viên bán hàng.
• Giải quyết tất cả các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ.
• Theo dõi và báo cáo tình hình hỗ trợ khách hàng cho Ban giám đốc định kỳ hàng tuần và tháng.
• Kiểm soát tình hình xuất nhập vật tư hỗ trợ khách hàng.
• Chịu trách nhiệm phát triển kinh doanh phụ tùng theo qui định công ty.
• Xây dựng các Trạm ủy quyền về dịch vụ về ô tô và xe máy tại TPHCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Vũng Tàu và các tỉnh thành trên toàn quốc.
Đơn vị công tác: Công ty TNHH Hỗ Trợ Ven Đường Việt ( Roadside Assistance Việt ).
Website: rav.com.vn

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

- Cử nhân cơ khí động lực ( 1999 – 2002 ) – ĐH Bách Khoa TPHCM. - KTV sửa chữa ô tô bậc 4/7 – Trường Kỹ Thuật Cao Thắng. - Kỹ thuật lái xe ô tô ( hạng B2 ) – Trường Đào Tạo lái xe C

Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Power Point, Photoshop

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Bách Khoa TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2002 (Khá)

Ngành học: Cơ khí ô tô

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Bình Dương
Đồng Nai

Mức lương: 10 – 15 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 33

Ngành nghề: Ô tô Xe máy

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 01/12/2014