Họ tên: Ma Khánh Nghĩa
Giới tính:
Nam
Ngày sinh:
12/08/1984
Họ và tên: Hoàng Thị Ngọc
Địa chỉ: TP Thái Nguyên
Điện thoại: 0979886032
Nghề nghiệp: Giáo viên
Quan hệ: Bạn thân
Thời gian quen biết: 4 năm
- Khẳng định bản thân và thăng tiến
- Tìm được công việc phù hợp chuyên môn, có cơ hội thăng tiến và có mức độ thử thách cao.
- Muốn học hỏi thêm về nghiệp vụ và làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp.
- Thu nhập ổn định và công việc phát triển lâu dài.
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn:
Nhân viên
Vị trí mong muốn:
Quản lý nhân sự - Kinh doanh- Quản lý kinh doanh
Kỹ năng quản lý - Kỹ năng lãnh đạo
Cao cấp - 3 năm
-Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng điều phối
-Kỹ năng bán hàng - Dịch vụ khách hàng
-Kỹ năng vi tính văn phòng - Internet
Kỹ năng khác - Làm việc độc lập
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng làm việc dưới áp lực cao
06/2008 - 03/2011
Công ty truyền thông EBox
Nhân viên hành chánh nhân sự
Hà Nội - Việt Nam
* Công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông
* Kinh nghiệm làm việc:
- Lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo theo nhu cầu công ty
- Thực hiện soạn hợp đồng lao động thử việc, theo dõi đánh giá của các bộ phận và soạn hợp đồng lao động chính thức cho nhân viên
- Thực hiện việc chấm công hàng ngày, công tăng ca và tổng hợp tính lương, phép năm và các phụ cấp hàng tháng.
- Khai thác và tìm kiếm hợp đồng.
- Lập báo giá và hồ sơ liên quan đến hợp đồng.
- Thiết lập mối quan hệ với các cá nhân hoặc công ty có liên quan.
- Chăm sóc khách hàng và quản lý công nợ.
- Báo cáo tiến độ công việc hàng tuần.
- Hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc
------------------------------
05/2011 - 10/2013
Công ty Bảo hiểm nhân thọ AIA
Trưởng nhóm kinh doanh
Thái Nguyên - Việt Nam
* Công ty hoạt động trong lĩnh vực Bảo hiểm nhân thọ
* Kinh nghiệm làm việc:
- Tuyển dụng, quản lý đội ngũ nhân viên
- Phỏng vấn, sàng lọc hồ sơ ứng viên
- Đào tạo nhân viên theo kế hoạch của công ty.
- Chịu trách nhiệm báo cáo trước ban giám đốc công ty về kết quả hoạt động của ban nhóm.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tiếp xúc khách hàng
- Giới thiệu khách hàng các sản phẩm của công ty
- Tư vấn khách hàng các sản phẩm của công ty
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty
- Ký kết, quản lý hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng
------------------------------
08/2013 - Hiện tại
Tập đoàn viễn thông Quân đội Viettel chi nhánh Thái Nguyên
Nhân viên kinh doanh
Thái Nguyên - Việt Nam
* Công ty hoạt động trong lĩnh vực viễn thông
* kinh nghiệm làm việc:
- Làm việc tại trung tâm chăm sóc khách hàng chi nhánh tỉnh Thái Nguyên:
- Tư vấn giới thiệu các sản phẩm của công ty qua điện thoại
- Xử lý dữ liệu khách hàng và nộp báo cáo lên trưởng chi nhánh
- thiết lập mối quan hệ với khách hàng cá nhân và công ty sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng thông qua việc gọi điện cho khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết khiếu nại của khách hàng với nhân viên phụ trách địa bàn, đội ngũ giao dịch viên chi nhánh huyện, tỉnh
- hỗ trợ các chi nhánh huyện, xã trong việc kinh doanh sản phẩm của công ty.
- Thường xuyên kiểm tra nghiệp vụ, việc chấp hành nội quy, quy định của Tập đoàn đối với đội ngũ nhân viên địa bàn và các giao dịch viên chi nhánh huyện, tỉnh thông qua các cuộc gọi điện trực tiếp
Trình độ tin học:
Tin học văn phòng
Ngoại ngữ:
English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường:
Học viện Hành chính Quốc gia (KV Phía Bắc )
Tốt nghiệp năm:
2010 (Khá)
Ngành học:
Tốt nghiệp Học viện Hành chính chuyên ngành quản lý hành chính- nhân sự, quản lý pháp luật và kinh doanh
Trình độ học vấn:
Đại học
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Bắc Giang
Thái Nguyên
Mức lương:
5 - 7 triệu
Số năm kinh nghiệm:
5 năm
Tuổi:
30
Ngành nghề:
Quản trị kinh doanh
Tình trạng hôn nhân:
Độc thân
Ngày làm mới:
03/10/2014