Họ tên: Châu Thị Thanh Thủy
Giới tính:
Ngày sinh: 08/04/1984
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Quản lý cấp trung
- Kỹ năng chính/Kỹ năng đặc biệt
-kỹ năng đàm phán, thuyết phục và thương thảo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt,
- Kỹ năng quản lý
Từ tháng 01/2013 đến tháng 01/2015
quan ly ban le
- Công ty: kopitiam
- Thời gian: Từ tháng 01/2013 đến tháng 01/2015
- Mức lương: 1,500 USD
- Mô tả công việc:
Năm 2013- 2015: Chuyên viên quản lý bán lẻ tại Công ty TNHH ĐẦU TƯ KOIPITIAM tại Singapore
Công việc cụ thể:
* Tại quầy bán lẻ:
- Thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách gợi ý các sản phẩm cho khách hàng, cung cấp thông tin và giúp đỡ trong việc lựa chọn sản phẩm .
- Hỗ trợ giúp cho khách hàng biết về bất kỳ chương trình, giảm giá và khuyến mãi .
- Quản lý việc trưng bày các sản phẩm và chăm sóc bán hàng trực quan .
- Xử lý các nhóm của nhượng quyền thương mại để đào tạo và khuyến khích họ.
- Xử lý các vấn đề phát sinh tại quầy hàng bán lẻ và đưa ra các giải pháp cuối cùng.
- Cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh tại quầy bán lẻ .
- Đóng một vai trò quan trọng trong việc tăng doanh số bán hàng thường xuyên .
- Phục vụ và chuẩn bị những đồ uống và thực phẩm cho khách hàng mỗi ngày .
- Nhắc nhở nhân viên khi họ làm điều gì đó sai không theo quy định của công ty.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và đảm bảo các nhân viên cũng phải theo tiêu chuẩn mà công ty đề ra
- Kiểm tra hàng tồn kho nội bộ mỗi ngày như:đồ uống, chén, ly và giải quyết các thắc mắc của khách hàng có thể mặt đối mặt thông qua điện thoại hoặc qua email.Trông hàng bán các sản phẩm tại quầy hàng và chịu trách nhiệm về bất kỳ những mất mát trong quầy hàng nếu có.
- Kiểm kê hàng hóa trong kho.
• Tại Kho hàng
• Lên kế hoạch đặt mua hàng .
• Đảm bảo nội thất và ngoại thất của quầy hàng theo là tiêu chuẩn của công ty .
• Quản lý hàng tồn kho và đảm bảo hàng tồn kho tiếp tục xoay vòng
• Công việc kế toán :
- Báo cáo doanh số bán hàng với giám đốc chi nhánh .
- Đếm số và thu tiền của người thuê kios của công ty hàng ngày .
- Làm báo cáo về sự dư thừa hoặc thiếu hụt ...
- Bố trí lịch làm việc cho nhân viên mỗi tuần .
- Nộp tiền vào tài khoản ngân hàng sau khi đã cân đối báo cáo tiền thu và chi mỗi ngày tại các ngân hàng chỉ định
của công ty
-Giải quyết các khiếu nại của khách hàng nếu có .
• Tại quầy dịch vụ khách hàng
- Giải thích cho khách hàng biết rõ về cách sử dụng thẻ khuyến mãi của công ty .
- Nộp tiền vào thẻ cho khách hàng .
- Bán thẻ và ghi điểm cho khách hàng vào thẻ cộng dồn khuyến mãi
- Kết thúc ca làm việc, bàn giao tiền đã nhận được từ khách hàng cho người quản lý
------------------------------
Tháng 10 Năm 2008 đến 2013: Công tác tại Văn phòng Đại Diện Công ty HWA HSING&CO., - Đài Loan
Tại địa chỉ số: C1102, Thuận Kiều Plaza, 190 Hồng Bàng, P.15 Q.5 TPHCM
Chức danh: Trợ lý kinh giám đốc kiêm quản lý nhân sự, kế toán nội bộ và thủ quỹ
Công việc cụ thể:
Công việc phòng kinh doanh:
- Soạn thảo văn bản hợp đồng bán hàng trong nước và nước ngoài
- Làm báo giá, chứng từ xuất nhập khẩu chủ yếu hàng nhập từ Đài Loan về Việt Nam
- Tìm đối tác kinh doanh trong nước và nước ngoài,
- Thương thảo hợp đồng ký kết và gặp gỡ khách hàng trong điều kiện cần thiết
- Theo dõi tình hình bán hàng, tính giá thành hàng nhập khẩu.
- Lập báo cáo hàng tháng về tình hình mua và bán hàng trong nước và nước ngoài.
Công việc kế toán:
- Các công việc liên quan đến lĩnh vực kế toán chủ yếu là kế toán nội bộ cho văn phòng
- Theo dõi công nợ của khách hàng
- Tính thuế và quyết toán thuế TNCN cho người nước ngoài
- Tính tiền đóng Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế cho nhân viên văn phòng.
- Tính thuế TNDN …..
- Lập báo cáo thu chi từng tháng.
------------------------------
Tháng 8 Năm 2007: Công tác tại công ty Lê Phát chuyên kinh doanh Camera
Chức danh: Trợ lý trưởng phòng kinh doanh
Công việc cụ thể:
- Lên kế hoạch chiến lược bán hàng theo tuần và theo tháng
- Soạn thảo hợp đồng bán hàng
- Theo dõi công nợ và xúc tiến công việc kinh doanh của nhân viên kinh doanh
- Kiểm tra việc tính giá thành của nhân viên kinh doanh trước khi trình giám đốc ký duyệt.
Tháng 7 năm 2005 : Công tác tại trường ngoại ngữ CEC
Chức danh: Giáo viên
Công việc cụ thể:
- Dạy tiếng Anh cho các em thiếu nhi ( Giáo trình: Let’s Go; Tiny Talk)
quan tri kinh doanh
- Đơn vị đào tạo: dai hoc hung vuong
- Thời gian: Từ tháng 10/2003 đến 07/2007
- Chuyên ngành: quan tri kinh dianh
- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá
- Ảnh scan bằng cấp: Tải xuống
Cu nhan
- Đơn vị đào tạo: hung vuong
- Thời gian: Từ tháng 07/2003 đến 07/2007
- Chuyên ngành: quan tri kinh doanh
- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá
Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường: dai hoc hung vuong
Ngành học: quan tri kinh dianh
Trình độ học vấn: Đại học
Địa điểm làm việc: TP. HCM
Mức lương: 15 – 20 triệu
Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm
Tuổi: 1984
Ngành nghề: Bán hàng
Tình trạng hôn nhân: Độc thân