Người tìm việc Reservations Lê Hải Âu

Họ tên: Lê Hải Âu

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 14/01/1984

Nguồn tham khảo

Ms. Pham Thi Bich Nhung: Reservation Manager of WINDSOR PROPERTY MANAGEMENT GROUP CORPORATION (WMC). Cell phone: 090 4196734

Mục tiêu nghề nghiệp

- Reservation Manager
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Reservations

Các kỹ năng

- Kỹ năng máy tính: MS Word, Excel, Power Point
- Kỹ năng Anh văn
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng huấn luyện người mới.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm tốt.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm Opera
- Có khả năng thích nghi nhanh với môi trường mới.

Kinh nghiệm

Tên công ty: WINDSOR PROPERTY MANAGEMENT GROUP CORPORATION (WMC)
Vị trí công việc: Senior Reservation Sales Agent
Ngành nghề: Reservatons
Thời gian bắt đầu: 11/2009
Thời gian kết thúc: 11/2013
Mô tả công việc:
- Be in charge all accommodation bookings.
- Provide hotel facilities information and using telephone skills to encourage guest to reserve accommodation.
- Take care of reservations made by email. Confirm bookings/ provide hotel facilities information/ offer hotel service/ reply all other requests or questions from guests.
- Take care of others sources of bookings: industry, exhibitions, day use...
- Take care of reservations/ amendments/ cancellations of corporate clients. Follow their re-confirmation/ guaranteed letter.
- Take care of reservations/ amendments/ cancellations of travel agents - FIT bookings.
- Take care of reservations/ amendments/ cancellation of tour - groups/ series/ Mices/ complimentary bookings.
- Take care of crew reservations.
trên hệ thống.
Lý do thôi việc: Xa nhà, làm theo ca

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

2004 – 2006: Saigon Tourisms and Training School, HCMC • Tour guide

Trình độ tin học: MS Word, Powerpoint, MS Excel, Access & Internet

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: ĐH Khoa học xã hội và nhân văn - ĐH Quốc Gia TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2010 (Trung bình khá)

Ngành học: English

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 30

Ngành nghề: Khách sạn Nhà hàng

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 17/12/2014