Người tìm việc Sale Admin/ Thư ký kinh doanh

Họ tên: Nguyễn Thị Thu Hà

Giới tính:

Ngày sinh: 25/08/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Là người hướng ngoại, yêu thích kinh doanh, thích hợp với những công việc đòi hỏi khả năng chủ động, giao tiếp và đòi hỏi áp lực cao.
Mục tiêu ngắn hạn: Mong muốn ổn định công việc ở một môi trường cạnh tranh lành mạnh và có cơ hội phát triển bản thân, để có thể sử dụng những kiến thức đã học tại trường, vận dụng những kinh nghiệm cùng những kỹ năng vốn nhằm cống hiến và đóng góp hết mình vào sự phát triển của Công ty nơi mình công tác.
Mục tiêu dài hạn:
Với tinh thần không ngừng học hỏi, rèn luyện và làm việc chăm chỉ. Tôi luôn cố gắng để có thể làm xuất sắc công việc mà mình đảm nhận, và phấn đấu trở thành nhà quản lý kinh doanh trong tương lai hoặc chức vụ tương đương đủ nền tảng kiến thức và năng lực để cống hiến và cống hiến hơn nữa.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Lãnh đạo, Giải quyết vấn đề, Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Tư duy sáng tạo, Đàm phán thuyết phục, Quản lý bản thân, Làm việc nhóm, Phát triển cá nhân sự nghiệp, Học và tự học, Lắng nghe, Tổ chức công việc hiệu quả

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Nguyễn Thị Thu Hà có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 11/2010 đến tháng 12/2011

Sale Admin

- Công ty: Chi nhánh Công ty cổ phần quốc tế FUSAN

- Thời gian: Từ tháng 11/2010 đến tháng 12/2011

- Mô tả công việc:

- Quản lý tất cả các tư liệu liên quan đến phòng kinh doanh, đảm bảo thông tin được cung cấp nhanh chóng, kịp thời và chính xác.
- Soạn thảo thông báo, công văn, văn bản, giữ mối liên hệ, luân chuyển công việc giữa các phòng ban liên quan.
- Quản lý khách hàng được phân chia theo khu vực, tiếp xúc với khách hàng qua điện thoại, gởi mail, thư điện tử, fax...về chính sách giá, sản phẩm, chương trình khuyến mãi, theo dõi công nợ khách hàng.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh thực hiện các buổi hội thảo khách hàng tại khu vực TP. HCM hay các tỉnh lân cận bao gồm chuẩn bị nội dung, hình thức, danh sách các đại lý tham gia, chuẩn bị việc đón tiếp, sắp xếp chỗ ở cho khách.
- Theo dõi thường xuyên hoạt động của các nhân viên đi thị trường.
- Quản lý các đơn hàng khách đặt, và tiến hành giao hàng cho khách theo các chành xe, và đúng thời hạn được yêu cầu. Lập các đơn hàng và các hợp đồng cho khách.
- Tiếp nhận cuộc gọi, chịu trách nhiệm giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về tất cả các vấn đề liên quan đến Công ty.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh theo định kỳ.

Từ tháng 02/2012 đến tháng 09/2015

Nhân viên kinh doanh

- Công ty: Công ty TNHH TM – DV- SX Lê Phát

- Thời gian: Từ tháng 02/2012 đến tháng 09/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 7,500,000 VND

- Mô tả công việc:

- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ danh sách cũng như hoạt động kinh doanh của các đại lý khi vực Miền Tây. Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch làm việc mỗi ngày.
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng mỗi tuần tại khu vực mình phụ trách nhằm gia tăng doanh số. Cập nhật thông tin mới về sản phẩm, chính sách, chương trình khuyến mãi để thông báo cho khách hàng kịp thời.
- Lập kế hoạch khảo sát thị trường trong khu vực định kỳ mỗi năm 2 lần và trình cho Trưởng phòng kinh doanh duyệt và thực hiện theo kế hoạch đã duyệt.
- Thường xuyên tiếp xúc và liên lạc với khách hàng qua điện thoại, email và các công cụ hỗ trợ khác như zalo, viber, skype…Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và đốc thúc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
-Ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng kinh doanh.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, theo dõi mặt hàng bảo hành và thời gian bảo hành cho khách hàng….
- Thông qua mối quan hệ với khách hàng hiện có, thiết lập và tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng nhằm mở rộng thị trường và thúc đẩy doanh số.
- Cuối mỗi tuần, báo cáo cho Trưởng phòng và Giám đốc về công việc trong tuần, kết quả chi tiết từng khách hàng trong quá trình chăm sóc, những vấn đề tồn tại trình cấp trên để đưa ra hướng giải quyết thỏa đáng nhất. Đồng thời lập kế hoạch làm việc tuần kế tiếp.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cử nhân Quản trị kinh doanh

- Đơn vị đào tạo: Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh

- Thời gian: Từ tháng 11/2011 đến 07/2013

- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

- Loại tốt nghiệp: Khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 1989

Ngành nghề: Thư ký Trợ lý

Tình trạng hôn nhân: Độc thân