Người tìm việc Tư vấn, nhân viên chăm sóc khách hàng Trịnh Thị Lệ

Họ tên: Trịnh Thị Lệ

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 21/03/1986

Mục tiêu nghề nghiệp

Đem lại hiệu quả trong công việc và đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Tư vấn/Trợ lý

Vị trí mong muốn: Tư vấn, nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Nhiệt tình, chịu khó, ham học hỏi, sáng tạo

Kinh nghiệm

07/2013 ->nay Kế toán bán hàng
Công ty TNHH TM- Thiết Kế Xây Dựng Vĩnh Tường Sơn (Quận 7)
• Làm các công việc liên quan đến kế toán như làm thủ tục hồ sơ thuế ban đầu liên quan đến cơ quan thuế và ngân hàng
• Soạn thảo hợp đồng, văn bản
• Bán hàng, tư vấn sản phẩm, nhận đơn đặt hàng
• Quản lý, kiểm tra, thống kê hàng xuất nhập tồn để lên kế hoạch nhập hàng mới
• Làm bảng báo giá, bảng dự toán công trình
• Theo dõi ngày làm việc của nhân viên công ty, theo dõi tiến độ công trình, dự án, thống kê công nợ khách hàng, tiền tạm ứng nhân viên, làm bảng lương
• Xuất hóa đơn, làm báo cáo thuế
• Quản lý thu chi, giao dịch ngân hàng
• Lưu trữ hồ sơ kế toán, công trình, hàng hóa
• Lập báo cáo ngày, báo cáo theo tuần, theo tháng

------------------------------
09/2009 ->06 /2013 Trợ lý kinh doanh
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tốc Hành Toàn Cầu (Chuyển tiền nhanh)
• Theo dõi tổng hợp hàng xuất nhập tồn, làm công nợ, hối thúc công nợ, quản lý nhân viên thuộc bộ phận được giao
• Nhập, quản lý, theo dõi, thống kê hàng xuất nhập tồn công ty, nhân viên, điều phối công nợ, thu chi khách hàng, đại lý, ngân hàng
• Tiếp nhận, tổng hợp doanh số nhân viên, chấm công nhân viên trên phần mềm, đôn đốc, hối thúc hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên
• Hỗ trợ nhân viên giải đáp, phản hồi thông tin phàn nàn của khách hàng từ nước ngoài trong qua mail, qua điên thoai…
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ
• Cuối ngày, gửi báo cáo cho cấp trên đối chiếu và theo dõi
8/2008 -> 09/2009 Nhân viên bán hàng
Công ty TNHH-MTV-TMDV- Inox Sao Ngọc (Bình Thạnh)
 Sản phẩm:
 Cập nhật thông tin giá cả, phân loại từng mặt hàng, cập nhật số lượng hàng để nhập thêm hàng
 Lập báo cáo hàng nhập xuất tồn
 Bán hàng
 Giới thiệu sản phẩm, tính năng, chất liệu.
 Tư vấn cho khách hàng chọn lựa chất liệu sản phẩm hoặc phối hợp sản phẩm cho phù hợp.
 Nhận đơn đặt hàng theo yêu cầu khách hàng, phối hợp bộ phận thiết kế đến kiểm tra và lập đơn hàng
 Lập danh sách bán hàng và danh sách khách hàng tiềm năng báo cáo cho cấp trên
 Giao hàng:
 Liên hệ với các chủ xe để đảm bảo giao hàng đúng thời gian yêu cầu
 Nhà cung ứng:
 Liên hệ với một số nhà sản xuất để nhập thêm một số mặt hàng khác bổ sung thêm để đảm bảo hoạt động bán hàng.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

B tiếng anh

Trình độ tin học: Bằng chứng chỉ A

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh tế tài chính TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2008 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Bình Dương
Bình Định

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Tư vấn

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 14/11/2014