Người tìm việc Trưởng nhóm bán hàng Đinh Văn Hùng

Họ tên: Đinh Văn Hùng

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 21/04/1981

Mục tiêu nghề nghiệp

Một vị trí cấp cao trong lĩnh vực Quản trị kinh doanh, Dịch vu khách hàng mang đến nhiều cơ hội và thách thức, cho phép tôi phát huy tối đa kinh nghiệm của mình.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm/Giám sát

Vị trí mong muốn: Trưởng nhóm bán hàng

Các kỹ năng

- Trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng phân tích, báo cáo về doanh thu, chỉ số hoạt động kinh doanh và đánh giá hiệu quả hoạt động của các chương trình khuyến mại quảng cáo, khuyến mại.
- Kỹ năng quản lý, điều hành và tổ chức công việc khoa học.
- Khả năng tổng hợp, phân tích dữ liệu tốt.
- Có tinh thần làm việc theo đội nhóm, thân thiện, cộng tác tốt với mọi người.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (MS Office), tra cứu trên internet, nắm bắt nhanh các chương trình phần mềm chuyên ngành mới.

Kinh nghiệm

Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Nam Dương
Vị trí công việc: Quản lý kinh doanh, phát triển thị trường
Ngành nghề: Sản xuất và phân phối các thiết bị nội thất gia đình, văn phòng, trường học...
Thời gian bắt đầu: Tháng 03/2013
Thời gian kết thúc: Hiện tại
Mô tả công việc:
- Theo dõi diễn biến về nhu cầu tiêu thụ của thị trường, đề xuất kế hoạch sản xuất các nhóm sản phẩm theo từng thời điểm.
- Tiếp xúc các đại lý, mở rộng kênh phân phối sản phẩm.
- Chăm sóc đại lý, quản lý đơn hàng, theo dõi công nợ.
- Đàm phán, soạn thảo hợp đồng kinh tế với các gói thầu cung cấp sản phẩm cho cơ quan, trường học.
- Thu thập và tổng hợp dữ liệu thị trường, thông tin về các đối thủ cạnh tranh.
- Tổng hợp doanh thu, báo cáo kết quả hoạnh động kinh doanh hàng tháng, quý, năm.
Lý do thôi việc: Tìm kiếm một công việc ổn định hơn
------------------------------
Tên công ty: Công ty TNHH Âm thanh Ánh sáng Hoàng Sơn (Hoàng Audio)
Vị trí công việc: Trưởng phòng Kinh doanh
Ngành nghề: Phân phối, bán lẻ các thiết bị Âm thanh - Ánh sáng
Thời gian bắt đầu: 11/2011
Thời gian kết thúc: 03/2013
Mô tả công việc:
1. Phụ trách bộ phận kinh doanh:
- Xây dựng chính sách bán hàng, bao gồm chính sách về giá, khuyến mãi, chiết khấu và các chương trình quảng bá, tiếp cận đến khách hàng.
- Phân công nhiệm vụ, kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của nhân viên trong phòng.
- Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên kinh doanh, tổng hợp các báo cáo tiếp xúc, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên.
- Tổng hợp, báo cáo doanh thu hàng tuần, tháng. Báo cáo hiệu quả của các chương trình thúc đẩy doanh số.
2. Quản lý đội chăm sóc khách hàng:
- Tập hợp, xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng.
- Phân loại nhóm khách hàng và đưa ra chương trình chăm sóc riêng với từng nhóm.
- Lập báo cáo kết quả, đánh giá tác động của các chương trình chăm sóc.
Lý do thôi việc: Nhận lời mời về làm phát triển kinh doanh cho công ty của một người bạn học.
Thành tích đạt được: đàm phán và hoàn thành một số công trình tiêu biểu góp phần nâng cao thương hiệu của công ty như cung cấp hệ thống âm thanh tại Cục Hàng hải Việt Nam, Viện Kiến trúc Quốc Gia, Trường Đào tạo cán bộ Ngân hàng BIDV, chuỗi nhà hàng El Gaucho tại Việt Nam và Thái Lan...

------------------------------
Tên công ty: Công ty Máy tính CMS (CMC Group)
Vị trí công việc: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Phân phối các thiết bị tin học, máy văn phòng...
Thời gian bắt đầu: 10/2008
Thời gian kết thúc: 11/2011
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng gửi đến đường dây hotline, chat trực tuyến.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin bảo hành của khách hàng, Giải đáp các thông tin khiếu nại về sự cố, lỗi, yêu cầu đổi trả hành của khách hàng.
- Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mại, bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng...
Lý do thôi việc: Muốn tìm kiếm môi trường làm việc phát huy tốt hơn năng lực cá nhân.
Thành tích đạt được: Nhận giải thưởng "Ngôi sao xanh" dành cho nhân viên mới có thành tích xuất sắc.

Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, Internet

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Viện Đại học Mở HN

Tốt nghiệp năm: 2003 (Trung bình khá)

Ngành học: Điện tử - Viễn thông

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 33

Ngành nghề: Bán hàng

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 19/12/2014