Người tìm việc Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Họ tên: Nguyễn Thị Nguyệt Linh

Giới tính:

Ngày sinh: 20/07/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

- Hoàn tất các mục tiêu đã định trong tương lai.
- Hoàn thiện các kỹ năng cảm thấy còn thiếu.
- Rèn luyện bản thân và năng cao các kiến thức chuyên môn và tự tin để đạt được các mục tiêu cao hơn trong tương lai

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Quản lý cấp trung

Các kỹ năng

- Kỹ năng chính/Kỹ năng đặc biệt

Tổ chức công việc hiệu quả
Giải quyết vấn đề

- Kỹ năng khác: Lãnh đạo, Giải quyết vấn đề, Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Tư duy sáng tạo, Quản lý bản thân, Học và tự học, Lắng nghe, Tổ chức công việc hiệu quả

- Sở thích:

Ngủ - ăn - đọc sách

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Nguyễn Thị Nguyệt Linh có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 10/2014 đến tháng 10/2015

Chuyên Viên Đào Tạo

- Công ty: VinEcom

- Thời gian: Từ tháng 10/2014 đến tháng 10/2015 (Công việc hiện tại)

- Mô tả công việc:

- Đào tạo nhân viên mới
- Refesh training cho nhân viên cũ.
- Lên kế hoạch các khóa đào tạo cần thiết cho nhân viên
- Đánh giá lại nhân viên sau khóa đào tạo và phối hợp với các bộ phân để có hình thức và kế hoạch cụ thể cho các nhân viên kém

Từ tháng 10/2012 đến tháng 02/2014

Nhân viên

- Công ty: Mobivi

- Thời gian: Từ tháng 10/2012 đến tháng 02/2014

- Mô tả công việc:

- Tư vấn dịch vụ
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ giải pháp về dịch vụ mua sắm cho khách hàng.
- Hỗ trợ book vé máy bay.
- Hỗ trợ doanh nghiệp với các gói ưu đãi dành riêng cho doanh nghiệp.

Từ tháng 07/2009 đến tháng 07/2011

Trưởng nhóm

- Công ty: Tiến Phát

- Thời gian: Từ tháng 07/2009 đến tháng 07/2011

- Mô tả công việc:

- Quản lý nhân viên
- Sắp xếp ca trực
- Hỗ trợ nhân viên các nghiệp vụ phát sinh.
- Lên kế hoạch các khóa đào tạo phù hợp

Từ tháng 02/2012 đến tháng 07/2012

Nhân viên

- Công ty: Nhật Ngữ Phú Sỹ

- Thời gian: Từ tháng 02/2012 đến tháng 07/2012

- Mô tả công việc:

- Trực quầy lễ tân
- Tư vấn thống tin các khóa học dành cho học viên
- Kiểm kê - đối soát thu chi ngày/tuần/tháng
- Báo cáo sổ kế toán vào cuối tuần/tháng
- Tính lương cho nhân viên/giáo viên

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Kế toán - Kiểm Toán

- Đơn vị đào tạo: Tôn Đức Thắng

- Thời gian: Từ tháng 09/2009 đến 06/2013

- Chuyên ngành: Kế toán - Kiểm Toán

- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Tôn Đức Thắng

Ngành học: Kế toán - Kiểm Toán

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 1987

Ngành nghề: Dịch vụ, Thương mại điện tử

Tình trạng hôn nhân: Độc thân