Người tìm việc Trưởng phòng dịch vụ khách hàng Võ Thị Kiều Diễm

Họ tên: Võ Thị Kiều Diễm

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 19/05/1978

Mục tiêu nghề nghiệp

Tìm cơ hội thử thách mới để phát triển hơn
Công việc ổn định, lâu dài
Môi trường làm việc tốt
Có khả năng phát triển trong công việc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng/Phó phòng

Vị trí mong muốn: Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Các kỹ năng

Xử lí tốt, nhanh các yêu cầu, phản hồi thắc mắc của khách hàng
Có thái độ mềm mỏng và khôn khéo để phục vụ các Khách hàng khó tính
Có kinh nghiệm chung về hành chính, xuất nhập khẩu, kinh doanh nên dễ dàng hỗ trợ tốt các phòng ban khác
Biết sử dụng phần mềm khai báo HQ và phần mềm khai báo thuế
Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh

Kinh nghiệm

Tên công ty:Công ty xây dựng Thanh Niên- Đội xây lắp 6
Vị trí công việc:Nhân viên phụ kho
Ngành nghề:Xây dựng
Thời gian :Từ tháng 7/2002 đến tháng 9/2004
Mô tả công việc:phụ trách kiểm kê xuất nhập hàng tồn, chấm công và phát lương nhân viên
Lý do thôi việc:Tìm công việc phù hợp hơn
Thành tích đạt được:
Mức lương:

Tên công ty: Công ty TNHH TM DV Kỹ Thuật P.S.L
Vị trí công việc:nhân viên hành chánh tổng hợp
Ngành nghề:Thương mại- Dịch vụ
Thời gian :Từ tháng 10/2004 đến tháng 3/2005
Mô tả công việc: báo giá, soạn hợp đồng, lên kế hoạch giao nhận hàng hóa, làm thủ tục xuất nhập khẩu các lô hàng , xuất hóa đơn thu tiền, kiểm tra thanh toán, làm các thủ tục chuyển tiền trong nước và quốc tế tại Ngân Hàng, bảo hiểm

Vị trí công việc:nhân viên dịch vụ khách hàng
Thời gian:Từ tháng 4/2005-4/2011
Mô tả công việc: nhận các yêu cầu báo giá và phản hồi các thắc mắc của khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, lên kế hoạch giao nhận hàng hóa, quản lí việc xuất nhập hàng của cty, xuất hóa đơn chứng từ, theo dõi thanh toán của Khách hàng, hỗ trợ phòng xuất nhập khẩu các chứng từ hải quan

Vị trí công việc:giám sát kinh doanh
Thời gian:Từ tháng 5/2011-đến nay
Mô tả công việc: tìm kiếm khách hàng mới, giám sát hoạt động của phòng kinh doanh trực tiếp báo cáo với giám đốc , kiểm tra tất cả các hồ sơ chứng từ trước khi Ban GĐ duyệt , quản lí thu chi của cty

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ C Anh Văn, chứng chỉ kế toán tài chính doanh nghiệp, bằng cử nhân kinh tế ngành Quản lí kinh doanh

Trình độ tin học: Chứng chỉ A

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Dân Lập Văn Lang (TP HCM)

Tốt nghiệp năm: 2002 (Khá)

Ngành học: Quản lí kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Long An

Mức lương: 10 – 15 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 37

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 17/04/2014