Người tìm việc Trưởng trung tâm dịch vụ, giáo dục

Họ tên: Nguyễn Thị Xuân

Giới tính:

Ngày sinh: 09/07/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

Tôi là một người năng động, có tư duy chiến lược, nhanh nhạy năm bắt các cơ hội cũng như thay đổi của thị trường, khả năng giao tiếp tốt bằng cả tiếng anh và tiếng việt, luôn làm việc với thái độ tích cực, hướng tới kết quả và thành công.

Là người có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý điều hành, chăm sóc khách hàng, tư vấn giáo dục, tôi mong muốn có một công việc thú vị, nhiều thách thức và có mức thu nhập thỏa đáng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Quản lý cấp trung

Kinh nghiệm

Từ tháng 11/2011 đến tháng 05/2015

Trưởng trung tâm

- Công ty: Nkid Corp

- Thời gian: Từ tháng 11/2011 đến tháng 05/2015 (Công việc hiện tại)

- Mô tả công việc:

- Quản lý toàn bộ hoạt động của trung tâm
- Giám sát doanh thu, chi phí, báo cáo tài chính, giao nhận hàng hóa
- Tuyển dụng, đào tạo mới và định kỳ cho nhân viên trung tâm
- Phụ trách các chương trình chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi của khách hàng
- Tổ chức các sự kiện, hoạt động ngoại khóa: sinh nhật, ngày hội gia đình
- Phối hợp với các phòng ban, đảm bảo hình ảnh và an toàn tài sản của trung tâm

Từ tháng 03/2010 đến tháng 09/2011

Trợ lý Giám đốc khu vực

- Công ty: Marie France Bodyline Việt Nam

- Thời gian: Từ tháng 03/2010 đến tháng 09/2011

- Mô tả công việc:

- Trợ giúp Giám đốc điều hành trong việc làm việc với các đối tác, nhân viên người Việt
- Tham mưu cho Giám đốc trong việc đưa ra & triển khai các triển lược cho từng chi nhánh
- Phối hợp với các phòng ban chức năng ( đặt tại Hong Kong & Singapore), trong việc vận hành chi nhánh Hà Nội
- Đặt và điều phối hàng hóa cho 02 chi nhánh tại Hà Nội & HCM
- Tư vấn dịch vụ cho khách hàng người nước ngoài

Từ tháng 07/2009 đến tháng 02/2010

Tư vấn viên du học

- Công ty: Công ty TNHH IDC

- Thời gian: Từ tháng 07/2009 đến tháng 02/2010

- Mô tả công việc:

- Tư vấn cho phụ huynh và học sinh trong việc lựa chọn khóa học, trường và quốc gia du học
- Chịu trách nhiệm chính với các chương trình “Student Exchange” và “Work &Travel Program”
- Liên kết với các trường PTTH, Đại học, các tổ chức giáo dục khác để thúc đẩy các hoạt động kinh doanh

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cử nhân

- Đơn vị đào tạo: Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

- Thời gian: Từ tháng 09/2005 đến 09/2009

- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

- Loại tốt nghiệp: Giỏi

Chứng chỉ: Đào tạo và quản lý Dịch vụ xuất sắc

- Đơn vị đào tạo: IAAPA & NKid University

- Thời gian: Từ tháng 12/2014 đến 02/2015

- Chuyên ngành: Dịch vụ khách hàng

- Loại tốt nghiệp: Xuất sắc

Bán hàng và chăm sóc Khách hàng hiệu quả

- Đơn vị đào tạo: Học viện Doanh nhân PTI

- Thời gian: Từ tháng 09/2011 đến 09/2011

- Chuyên ngành: Bán hàng

- Loại tốt nghiệp: Xuất sắc

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Ninh Bình Hà Nội

Mức lương: 10 – 15 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 1987

Ngành nghề: Dịch vụ, Giáo dục Đào tạo

Tình trạng hôn nhân: Đã có gia đình