Người tìm việc Trợ lý - hành chính Lâm Túc Trinh

Họ tên: Lâm Túc Trinh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 30/07/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn công việc ổn định, lâu dài, có thể áp dụng những kinh nghiệm, kỹ năng để hoàn thành tốt công việc.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Trợ lý - hành chính

Các kỹ năng

• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
• Hòa đồng, năng động, nhiệt tình, kiên trì và có tinh thần trách nhiệm cao với công việc được giao và có khả năng làm việc dưới áp lực và cường độ cao.
• Biết lắng nghe và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng.
• Làm việc có kế hoạch, sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao.

Kinh nghiệm

1. VPĐD Công ty TNHH SANYO TCM
Vi trí: Nhân viên Phòng Hậu Mãi ( 10/2011 – 5/2014)
Nhiệm vụ:
• Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng và lưu trữ các hợp đồng
• Theo dõi công nợ của khách hàng, báo cáo doanh thu hàng tháng và kế hoạch chi tiêu cho tháng kế tiếp.
• Thực hiện báo giá, hợp đồng, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng
• Kiểm tra các linh kiện tồn trong kho
• Điều phối, hổ trợ, sắp xếp và quản lý lịch làm việc hằng ngày của kỹ thuật viên
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ tốt với các khách hàng hiện tại và tiềm năng.
• Lắng nghe các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng.
• Tư vấn cho khách hàng các chế độ bảo hành, dịch vụ sữa chữa, các thiết bị linh kiện và các sản phẩm công ty cung cấp.

2. VPĐD System Pest Control Services Pte, Ltd - HCM
(Ngành nghề: Cung cấp dịch vụ diệt côn trùng)
Vị trí: Trợ lý kinh doanh (8/2010 – 8/2011)
Nhiệm vụ:
• Tìm kiếm, truy cập và liên hệ giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng bằng cách gọi điện hoặc gửi email báo cho khách hàng các dịch vụ mới hoặc khuyến mãi
• Thực hiện báo giá, hợp đồng cho phòng kinh doanh, xuất hóa đơn và theo dõi công nợ khách hàng.
• Sắp xếp và lên lịch công tác hằng tháng cho nhân viên kỹ thuật.
• Nhập và lưu trữ thông tin khách hàng vào hệ thống máy tính.
• Chuẩn bị và gửi báo cáo Thu Chi, báo cáo bán hàng hằng tháng cho giám đốc.

3. Chi Nhánh Công ty Cổ Phần đổi mới và phát triển Inde - HCM
Vị trí: Nhân viên kinh doanh (7/2008 - 6/2010)
Nhiệm Vụ:
• Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, thường xuyên gọi điện chăm sóc khách hàng cũ .
• Thực hiện các cuộc hẹn, tiếp xúc trực tiếp, giới thiệu , tư vấn và lên ý tưởng cho khách hàng những sản phẩm quà tặng của Công ty.
• Thực hiện soạn thảo các bảng báo giá, hợp đồng và tiến hành ký kết hợp đồng với các khách hàng.
• Sắp xếp và theo dõi đơn hàng trong quá trình sản xuất.
• Giải quyết các yêu cầu của khách hàng khi có sự cố.
• Theo dõi công nợ của khách hàng

Trình độ tin học: Word, Excel, outlook, Power Point.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh tế TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2008 (Trung bình khá)

Ngành học: Quản Trị Kinh Doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Thư ký Trợ lý

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 12/11/2014