Trước những khó khăn đó, để khai thông những bế tắc và đưa hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thoát khỏi tình trạng trì trệ, yếu kém, nâng cao sức cạnh tranh, các nhà quản trị ngân hàng ở nước ta đ• nhận thấy vai trò quan trọng của Marketing nên đ• từng bước chuyển hướng kinh doanh theo triết lý Marketing và đ• đạt được những kết quả nhất định
