Hàng ngày, chúng ta thường phải giao tiếp với nhiều loại đối tượng trong đời tư cũng như trong công việc. Vì thế, khả năng giao tiếp có thể mang tới sự thành công cho công việc mà bạn đang làm nhưng cũng có thể xóa bỏ hết mọi công sức mà bạn đã dày công xây đắp. Dưới đây là 10 phương pháp giúp bạn có thể làm chủ được kỹ năng giao tiếp trong mọi trường hợp của cuộc sống, đặc biệt là trong công việc. 1. Cải thiện giọng nói – Chất giọng cao và kéo dài dường như sẽ không mang lại nhiều hiệu quả cho lời nói của bạn. Trong khi đó, bằng chất giọng cao nhưng nhẹ nhàng lại có thể “giải nhiệt” khá nhanh cho những đồng nghiệp dễ nổi giận.
