Thông qua chương này sinh viên có thể nắm bắt được những vấn đề liên quan đến mạng chuyển mạch trong mạng viễn thông như sau: Tổng quan về mạng chuyển mạch và công nghệ chuyển mạch; Kỹ thuật chuyển mạch kênh; Kỹ thuật chuyển mạch gói; Hệ thống chuyển mạch trong mạng viễn thông