Các chuyên gia tư vấn kinh doanh thường nhận được rất nhiều thắc mắc của khách hàng về tương lai của ngành công nghiệp bán lẻ, vốn rất đa dạng và phong phú về mặt hàng, thể loại và đang chiếm lĩnh vị trí hàng đầu trên thị trường. Và điều mà các nhà bán lẻ bận tâm nhất, đó là liệu họ có trụ vững nổi theo thời gian không, và có tương lai nào cho ngành công nghiệp bán lẻ hay không? Trong hoàn cảnh thị trường và nền kinh tế thế giới ngày càng cạnh tranh gay gắt và nảy sinh nhiều thách thức mới, cam go hơn, chẳng hạn như tình trạng giá nguyên liệu ngày càng đắt đỏ và ảnh hưởng đến giá cả thị trường; thì những lo ngại đó là tất yếu
