Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân sự. Một công ty khao khát vươn tới vĩ đại thực sự thường đặt cho nhân viên những thách thức lớn mà khi vượt qua được rồi, con người sẽ tràn đầy tự tin. Sự tự tin chỉ có thể đến từ bên trong mỗi người và từ thắng lợi. Người bán hàng phải có 3 chữ S, tức là có nụ cười (Smile), sự nhanh chóng phục vụ (Speed) và sự thật thà chân thành (Sincerity). (Tư tưởng Mỹ) Nghệ thuật bán hàng và nghệ thuật quảng cáo có nhiệm vụ tạo nên những nhu cầu mới. Khi một nhà phát minh sáng chế được một món hàng mới, nhà chế tạo sản xuất từng loạt, người bán có phận sự làm cho công chúng ưa thích
