Chương này thảo luận bốn chủ đề quan trọng. trước hết là xem xét chi tiết những chức năng, hoạt động và trách nhiêm của giám đốc bán hàng khu vực. Kế tiếp xác định những tiêu chuẩn mà ban giám đốc dùng để đánh giá các ứng viên là những nhân viên chào hàng hay các nhân viên khác
