Trong quá trình học tập tại trường ESTIH, em đãđược thầy cô giới thiệu về môn học "nghiệp vụ thư ký" một môn học giúp em cóđược những kiến thức cơ bản về nghề thư ký. Trong thời gian thực tập tại Công Ty TNHH Thưong Mại & Dịch vụ Nguyễn Dũng từ 10/3/2003 đến 10/5/2003 em đã có cơ hội để hiểu biết hơn nhiều điều bổích và thấy được tầm quan trọng của môn học nói chung và tiềm năng phát triển của nghề thư ký nói riêng. Qua thực tế tham gia vào công tác văn phòng tại cơ sở thực tập em đã mạnh dạn lựa chọn cho mình một đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp mang tên "người thư ký với công tác văn phòng" một đề tài đi sát với thực tế kiến thức đãđược đào tạo và thực tế công việc em đang thực tập. Với bài báo cáo này chắc chắn những hiểu biết của em về nghiệp vụ thư ký sẽđược củng cố và hi vọng đây sẽ là một bước tạo đà vững chắc cho em bước vào công tác sau này. Do nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan mà chủ yếu là thời gian và chình độ có hạn mà báo cáo còn bộc lộ nhiều thiếu sót, non kém vì vậy, em rất mong được sự góp ý chỉ bảo của các thầy cô giáo và các bạn.
