Giới thiệu tóm tắt

Đây có lẽ là vấn đề mà các nhà QHCC cần phải lưu ý nhất và cũng là vấn đề ít được chú ý nhất. những chỉ dẫn dưới đây có thể được chọn lọc áp dụng cho từng trường hợp cụ thể