Chương này trình bày những vấn đề liên quan đến quản lý rủi ro tín dụng đứng trên cả hai góc độ khách hàng và ngân hàng. Học xong chương này sinh viên có thể: · Hiểu được quan hệ giữa rủi ro tín dụng trong hoạt động của khách hàng và của ngân hàng. Từ đó, hiểu được tại sao cần xem xét quản lý rủi ro tín dụng của ngân hàng gắn liền với quản lý rủi ro tín dụng của khách hàng.