Bên cạnh hình thức tiếp thị truyền thống, tiếp thị trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ, trong đó kinh doanh qua mạng xã hội được doanh nghiệp đánh giá cao. Theo các chuyên gia trong lĩnh vực tiếp thị, sử dụng mạng xã hội làm công cụ kinh doanh đã trở nên phổ biến tại Việt Nam.
