Xác định thị trường và tính chất của thị trường luôn là yếu tố sống còn của tất cả các công ty kinh doanh. Để làm điều này tưởng là đơn giản nhưng không hề dễ dàng chút nào. Rất nhiều tập đoàn hàng đầu thế giới đã phải trả những kinh nghiệm xương máu mới có được sự nhìn nhận đúng đắn về thị trường của chính mình. Qua những câu chuyện kinh doanh trong quá khứ, chúng ta sẽ rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm.
