Chuyên đề thực tập tốt nghiệp được chia thành 4 phần: Phần 1: Tổng quan về Công ty HANVICO Phần 2: Phân tích thực trạng marketing của Công ty HANVICO. Phần 3: Thực tiễn marketing quan hệ với khách hàng là tổ chức của Công ty HANVICO trong thời gian qua. Phần 4: Giải pháp xây dựng marketing quan hệ với khách hàng là tổ chức cho Công ty HANVICO.