Có lẽ bất cứ ai đã và đang nghiên cứu lĩnh vực tiếp thị đều không thể không biết đến Philip Kotler - cây đại thụ trong lĩnh vực hoạch định chiến lược tiếp thị, diễn giả và tác giả hoặc đồng tác giả của hàng trăm cuốn sách và bài báo chuyên về tiếp thị và quản trị kinh doanh; trong đó có cuốn Nguyên Lý Tiếp Thị (Principles of Marketing) - một trong những cuốn sách kinh điển nhất của ngành tiếp thị và là sách gối đầu giường cho các nhà quản trị tiếp thị trên thế giới.
Suốt nhiểu thập kỷ qua, cùng với tốc độ thay đổi nhanh chóng trong đời sống xã hội, thực tiễn kinh doanh cũng như công nghệ, cuốn sách giáo khoa kinh điển này liên tục được cập nhật nhằm giúp bạn đọc nắm bắt được những thông tin mới nhất diễn ra trong lĩnh vực tiếp thị để áp dụng vào thực tế. Là người đi tiên phong trong việc phổ biến khái niệm “tiếp thị xã hội” và “trách nhiệm xã hội của tiếp thị”, Philip Kotler đã và đang tác động mạnh đến giới kinh doanh trên toàn thế giới, giúp họ xây dựng một nền kinh doanh nhân bản hơn và kiến tạo một xã hội toàn cầu tốt đẹp hoàn hảo hơn.
Chính vì thế, ngoài các khái niệm cốt lõi của lĩnh vực tiếp thị được tổng kết qua thời gian, với bản in lần thứ 14 này, Philip Kotler và Gary Armstong tập trung sự chú ý vào công việc tiếp thị trong bối cảnh kinh tế đầy thách thức hiện nay: tạo ra những cộng đồng người tiêu dùng sôi nổi và tương tác - những người đã, đang và sẽ biến sản phẩm và thương hiệu thành một phần quan trọng trong cuộc sống của mình. Để giúp bạn đọc hiểu rõ cách thức tạo giá trị và giành được lòng trung thành của khách hàng, các tác giả trình bày thông tin tiếp thị nền tảng theo một hình thức sáng tạo và dễ hiểu, được tổ chức xoay quanh khung giá trị khách hàng.
Về tác giả
Ngoài chức danh giáo sư giảng dạy môn tiếp thị quốc tế tại Trường Quản lý Kellogg và Trường Đại học Northwestern, Philip Kotler được biết đến như là cha đẻ của tiếp thị hiện đại. Ông đưọc The Wall Street Journal bình chọn là một trong sáu nhà chiến Iược kinh doanh có ảnh hưởng nhất thế giới hiện nay.
Gary Armstrong là giáo sư giảng dạy tại Trường Đại học Nam Carolina. Ông từng lấy bằng Thạc sĩ Quản trị kinh doanh tại Trường Đại học Nam Carolina, bằng Tiến sĩ tại Trường Đại học Northwestern. Ông là tác giả của nhiều bài báo trên các tạp chí nổi tiếng, chuyên gia tư vấn về nghiên cứu tiếp thị, quản trị bán hàng và chiến lược tiếp thị.
