Tôi đã nói dối bạn khi tôi đặt tựa cho cuốn sách này. Những người tiếp thị không phải là những tay nói xạo. Họ chỉ là những người kể chuyện. Chính người tiêu dùng mới là những người nói dối. Là người tiêu dùng, chúng ta nói dối với chính mình mỗi ngày. Chúng ta tự dối mình về những thứ chúng ta mặc, nơi chúng ta sống, cách chúng ta bầu cử và những gì chúng ta làm.
Những nhà marketing thành công chỉ là người tạo ra những câu chuyện mà người tiêu dùng chọn để tin.
Một câu chuyện tốt chính là nguồn gốc của sự thỏa mãn của người tiêu dùng. Đó là nguồn tăng trưởng và lợi nhuận, và đó chính là tương lai của tổ chức của bạn.
Đây chính là những gì tạo nên một câu chuyện tốt: sự tận tụy và việc thực hiện hết mình câu chuyện của bạn.
Làm thế nào mà nước Fiji trở thành một trong những nhãn hiệu nước đóng chai bán chạy nhất nước Mỹ - dù nó là một trong những nhãn hiệu đắt đỏ nhất? Phải chăng nó dinh dưỡng hơn hay có mùi vị ngon hơn? Không hề. Fiji là kẻ chiến thắng nhờ chính câu chuyện mà cái chai đó kể.
Đây là một cuốn sách nói về việc thực hiện những điều khách hàng yêu cầu - vẽ nên những bức tranh rực rỡ sắc màu mà khách hàng chọn để tin. Các tổ chức - từ những công ty phi lợi nhuận đến những công ty xe hơi, từ các chiến dịch vận động tranh cử đến những nhà sản xuất ly rượu - phải hiểu một điều rằng các quy tắc đều thay đổi. Trong một nền kinh tế nơi mà phần lớn mọi người đều có một lượng lớn các lựa chọn (và không có thời gian để chọn lựa), thì mỗi một công ty là một tiếp thị gia và toàn bộ công việc tiếp thị là kể các câu chuyện.
Các tiếp thị gia thành công khi họ kể cho chúng ta một câu chuyện phù hợp với thế giới quan của chúng ta, một câu chuyện được chúng ta chấp nhận.
Nội dung:
Những điểm quan trọng
- Buổi đầu đã có những câu chuyện - Bạn là một kẻ nói dối - Georg Riedel là một kẻ nói dối - Một số bạn thân của tôi là những chú cuội - Mong muốn và nhu cầu - ...
Marketing
- Marketing có quan trọng không? - Trước, trong và sau thời hoàng kim - Khi bạn biết được bí mật, mọi thứ sẽ khác đi - Cách thức hoạt động của marketing - ...
Bước I: Thế giới quan và khung tư duy của họ đã có trước khi bạn hành động
- Tất cả chúng ta đều muốn những thứ giống nhau - Hai định nghĩa và một chiến lược - Mọi con sóc đều thích ăn quả hạch - ...
Bước 2: Mọi người chỉ chú ý đến cái mới và rồi đưa ra phán đoán
Bước 3: Những ấn tượng ban đầu khởi đầu một câu chuyện
Bước 4: Những tiếp thị gia vĩ đại kể những câu chuyện mà chúng ta tin tưởng Ví dụ: Những câu chuyện được tạo ra dựa trên những quan điểm Những khía cạnh quan trọng bên lề: Bịa đặt và lừa đảo
Bước 5: Các tiếp thị gia chân thật sẽ thành công Cạnh tranh trong thế giới nói dối Ấn tượng à? Con bò đã không rời khỏi văn phòng
Phần thêm: Những tiếp thị gia bậc thầy và những người vẫn đang cố gắng
