Cuốn sách tập hợp đầy đủ và hệ thống các văn bản pháp luật liên quan tới bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, gồm Pháp lệnh về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được Ủy ban Thường vụ Quốc hội thông qua ngày 27-4-1999 và có hiệu lực thi hành ngày 01-10-1999; Nghị định số 55/2008/NĐ-CP quy định chi tiết và hướng dẫn một số điều của Pháp lệnh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 1999 và các văn bản pháp luật có liên quan.
Nội dung của cuốn sách thể hiện đầy đủ các quy định về: Quyền và trách nhiệm của người tiêu dùng; Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; Quản lý Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Giải quyết khiếu nại, tố cáo, xử lý vi phạm trong lĩnh vực này. Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng; tăng cường hiệu lực quản lý của Nhà nước, nâng cao trách nhiệm của tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
