Đây là một trong những dịch vụ chủ chốt và có uy tín lâu năm của JVQ. Dịch vụ này sẽ đảm bảo máy tính và các thiết bị CNTT của Quí vị hoạt động trở lại một cách hiệu quả sau khi sửa chữa. JVQ có một qui trình nghiêm ngặt trong sửa chữa và có một chế độ hỗ trợ khách hàng đặc biệt trong từng trường hợp.
LỢI ÍCH
Miễn phí Dịch vụ Chẩn đoán Sức khỏe toàn bộ Hệ thống Máy chủ & Máy con, Hệ điều hành Mạng cùng các thiết bị ngoại vi.
Một Giải pháp Chăm sóc Sức khỏe định kỳ cho toàn Hệ thống hiệu nghiệm và ít chi phí nhất
Khai thác Tối đa Hiệu suất của Hệ thống mà từ trước đến giờ Quý Doanh Nghiệp vẫn không tận dụng hết với những khoản đầu tư rất lớn.
Mối Liên Kết Thông Tin Thông Suốt trong toàn Hệ thống để đạt hiệu quả cao nhất trong kinh doanh.
Hạn chế thấp nhất những rủi ro để bảo đảm An toàn Tài sản Dữ liệu quí giá của Quý Khách hàng.
Bảo đảm Sức khỏe & Độ bền tuyệt hảo của toàn Hệ thống trong mọi điều kiện hoạt động.
Phòng bệnh từ xa với những trình duyệt phát hiện và tiêu diệt “Virus” xâm nhập Hệ thống.
THỰC HIỆN DỊCH VỤ
I. KHẢO SÁT THỰC TẾ
Khảo sát máy chủ (SERVER) và máy con (CLIENT)
Số lượng máy chủ và máy con.
Cấu hình phần cứng.
Hệ thống phần mềm.
Các thiết bị mạng, thiết bị ngoại vi, sơ đồ mạng và chuẩn kết nối
Thiết bị mạng (Cabinet, Switch/Hub, Router, Firewall …)
Thiết bị ngoại vi (Printer, Scanner)
Sơ đồ hệ thống, cáp mạng, chuẩn kết nối (UTP, Wireless).
II. PHẠM VI BẢO TRÌ
Thời gian bảo trì
Dài hạn (12 tháng)
Theo thỏa thuận về mức dịch vụ: đáp ứng theo nhu cầu của Khách hàng.
Mức độ bảo trì
Bảo trì định kỳ : hệ thống được bảo trì định kỳ 01 lần/tháng và được đáp ứng xử lý sự cố đột xuất trong giờ hành chánh.
III. THỰC HIỆN BẢO TRÌ:
Máy Server và máy Client:
Vệ sinh và kiểm tra toàn bộ hệ thống phần cứng.
Kiểm tra điện nguồn cấp cho máy (UPS, ổn áp).
Kiểm tra các dịch vụ mạng được cài đặt và hoạt động ổn định.
Kiểm tra và diệt virus. Cập nhật phần mềm phòng chống virus.
Kiểm tra HĐH, driver thiết bị phần cứng.
Kiểm tra sự hoạt động ổn định và đúng đắn của các phần mềm ứng dụng được cài đặt trên máy (văn phòng, quản lý, đồ họa …)
Đề xuất giải pháp nâng cấp phần cứng và phần mềm nếu cần.
Ghi hồ sơ theo dõi hệ thống.
Hệ thống hạ tầng cơ sở mạng và thiết bị ngoại vi
Rà soát lại toàn bộ hệ thống dây cáp mạng, đảm bảo hệ thống dây cáp được thiết kế và đặt trong môi trường đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Vẽ sơ đồ bố trí máy chủ, máy con, các thiết bị ngoại vi và dây cáp mạng (thực hiện 01 lần).
Kiểm tra và thực hiện việc đo test tất cả các dây cáp và đầu bấm để đảm bảo độ truyền dẫn tín hiệu đạt yêu cầu.
Ghi hồ sơ theo dõi hệ thống.
- THỜI GIAN:
Khảo sát: 1 buổi hoặc 1 ngày tùy theo số lượng máy, mô hình mạng, môi trường làm việc.
Lập hồ sơ khảo sát kỹ thuật: 1 buổi hoặc 1 ngày.
- ĐỐI TƯỢNG:
Công ty, Văn phòng, Trường học, Ngân hàng, Bệnh viện… Các cửa hàng dịch vụ Internet, Games.
Xin liên hệ ngay đến trung tâm dịch vụ của JVQ theo số điện thoại: (04) 3 642 1666 - 04.3918 7888 Quí vị sẽ được trợ giúp nhanh nhất. Khi gọi dịch vụ này, sẽ có kỹ thuật viên đến tận nơi hỗ trợ Quí vị!