Giới thiệu phần mềm:

Đây là hệ thống phần mềm cho phép tin học hóa tất cả các dịch vụ công theo cơ chế một cửa tới cấp độ bốn.

Quản lý toàn bộ quy trình từ đăng ký, tiếp nhận hồ sơ đến việc cập nhật tiến độ xử lý, trả kết quả, in ấn báo cáo, thống kê…

Phần mềm “một cửa điện tử” của Tri Thức có khả năng tùy biến theo nhu cầu của đơn vị triển khai.

Khi cần thay đổi hoặc thêm mới thủ tục hành chính, người quản trị chỉ mất khoảng  3 ngày để cấu hình lại hệ thống  là có thể đáp được yêu cầu mới. Các phần mềm một cửa hiện nay được làm theo kiểu “đặt hàng” có khả năng đáp ứng thay đổi về thủ tục rất hạn chế. Khi có thay đổi về thủ tục hành chính như có thêm thủ tục mới, các phần mềm dạng này phải lập trình lại từ đầu rất mất thời gian và tốn chi phí.