Tin nhắn di động (SMS) rất phổ biến ở nhiều nước trên thế giới. Đã có nhiều tập đoàn kinh tế lớn, tổ chức, cá nhân sử dụng tin nhắn SMS ứng dụng trong các lĩnh vực: Nhắn tin thông thường, giao tiếp, quản lý khách hàng (CRM), thương mại điện tử, giao dịch ngân hàng và nhiều ứng dụng khác…
Ở Việt Nam, tin nhắn SMS được biết đến như là công cụ hữu ích cho các ứng dụng:
- Tra cứu kết quả xổ số (dò vé số)
- Ngân hàng thông báo số dư tài khoản mỗi khi có giao dịch phát sinh
- Chương trình dự đoán trúng thưởng
- Chương trình nhắn tin bình chọn các cuộc thi
Dù bạn là Chủ doanh nghiệp, IT hay là Lập trình viên chuyên nghiệp thì bạn cũng không nên mất thời gian và chi phí để tự phát triển Hệ thống tin nhắn. Bạn chỉ cần bỏ ra một khoản chi phí nhỏ đầu tư Máy chủ tin nhắn đa năng, và vài phút cấu hình là bạn có ngay Hệ thống nhắn tin hiệu quả. Máy chủ tin nhắn đa năng có nhiều chức năng hơn bất kỳ máy chủ tin nhắn nào khác, được thiết kế và sản xuất theo tiêu chuẩn công nghiệp nên có khả năng hoạt động liên tục, bền bỉ.
ỨNG DỤNG:
Doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh:
- Chăm sóc khách hàng tự động: Chúc mừng sinh nhật, nhắc nợ, nhắc lịch hẹn làm việc/ tái khám…
- Marketing: Nhắn tin quảng cáo hàng loạt, nhắn/nhận tin SMS từ máy tính văn phòng
- Kiểm tra hàng tồn kho, đặt hàng/ đặt vé
- Thông báo tiền nước, tiền điện, tiền điện thoại/internet
- Thông báo lịch ghi nước, ghi điện
- Thông báo lịch tham dự hội thảo, lịch làm việc cho khách hàng
Các hệ thống cảnh báo tự động:
- Báo trộm, báo cháy, báo nước, báo gas
- Hệ thống máy tính/ UPS gặp sự cố, máy tính nhiễm virus
- Chuyển email quan trọng của VIP sang tin SMS, và ngược lại
Phát triển ứng dụng:
Multi-Function SMS Server cung cấp bộ thư viện giao tiếp lập trình (API) để các chuyên gia lập trình có thể dễ dàng phát triển các ứng dụng có chức năng gởi, nhận tin nhắn SMS
TÍNH NĂNG CỦA MULTI-FUNCTION SMS SERVER
1. Giao diện trình duyệt Web
Người sử dụng được cấp 1 tài khoản đăng nhập (login name). Chỉ cần đăng nhập thông qua trình duyệt Web (IE, Chrome, Firefox…) là có thể thực hiện thao tác gởi, nhận tin nhắn. Điều này cho phép người dùng có thể nhận, gởi, quản lý tin SMS tiện lợi: Không cần cài đặt phần mềm trên máy tính, Chỉ cần có đường truyền mạng LAN là có thể sử dụng.
2. Cắm điện là chạy (Plug and Play), cấu hình và bảo dưỡng đơn giản
Đây là một hệ thống plug and play (cắm điện là chạy) trên nền web. Thao tác cấu hình và bảo dưỡng hệ thống vô cùng đơn giản, không cần có sự can thiệp của chuyên gia về IT.
3. Quản trị và phân nhóm danh sách khách hàng
Mỗi một người dùng được quyền tạo và quản lý danh sách khách hàng của riêng họ và chỉ người ở cấp quản lý mới có quyền xem danh sách khách hàng của cấp dưới quyền. Danh sách khách hàng có thể được phân và lưu theo từng nhóm để tiện quản lý, khai thác.
4. Phân quyền
Hệ thống được phân cấp nhiều quyền hạn sử dụng khác nhau, ứng với từng quyền hạn được cấp mà người dùng có thể thao tác trên chức năng được cho phép.
5. Nhận/gởi tin nhắn
- Có thể nhận và gởi tin nhắn đến một người, một nhóm người. Quản lý tin nhắn gởi đi, tin nhắn nhận được, tin nhắn bị lỗi không gởi được;
- Email to SMS: Thiết lập luật để chuyển nội dung Email sang tin nhắn SMS rồi gởi tự động đến người cần nhận
- SMS to Email: Thiết lập luật để chuyển nội dung tin nhắn SMS sang Email rồi gởi email cho người cần nhận
6. Lập lịch gởi tin nhắn tự động
- Thiết lập trước lịch, nội dung tin nhắn, danh sách khách hàng sẽ gởi. Đến thời điểm được ấn định, tin nhắn sẽ tự động được gởi đi;
- Thiết lập trước lịch gởi tin chúc mừng sinh nhật cho từng khách hàng, ứng với mỗi khách hàng là mỗi một ngày sinh nhật khác nhau.
7. Tra cứu thông tin
Hệ thống có chức năng tra cứu thông tin với nhiều bộ lọc khác nhau giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin cần tìm.
8. Gởi tin nhắn SMS cảnh báo khi có sự cố
- Multi-Function SMS Server có một hộp thư điện tử (e-mail box), khi có email cảnh báo sự cố được gởi vào hộp thư điện tử này thì máy Multi-Function SMS Server sẽ gởi tin nhắn SMS cảnh báo ngay tức thời đến các đối tượng cần nhận cảnh báo
- Số lượng đối tượng nhận tin nhắn không bị giới hạn, email cảnh báo được định nghĩa bằng chính địa email và tiêu đề email (Subject)
9. API phát triển ứng dụng
Người phát triển ứng dụng có thể sử dụng các hàm API của máy Multi-Function SMS Server để phát triển các ứng dụng theo nhu cầu riêng. Các hàm API của Multi-Function SMS Server hỗ trợ cho hầu hết các công cụ phát triển phần mềm (Developer tool) trên thị trường.
