Giúp cho các Tổ chức DN chăm sóc khách hàng tốt hơn, tạo thêm niềm tin cho khách hàng, khuyến khích khách hàng sử dụng và mua sắm sản phẩm dịch vụ của DN, thuận tiện cho khách hàng liên lạc xin tư vấn khi cần thiết, và xây dựng quảng bá thương hiệu DN.
