TỔNG ĐÀI TỰ ĐỘNG
Năm 1.889
Almon B. Strowger
Cần phải có nhũng tổng đài điện thoại để kết nối các điện thoại với nhau. Trước kia cần phải có điều phối viên nối mạch bằng cách cắm những phít điện vào lỗ cắm. Năm 1.889, một nhà kinh doanh đám ma ở thành phố Kansas, Almon B. Strowger chán ngán vì nhà điều phối của ông luôn chuyển các cuộc gọi làm ăn sang cho đối thủ của mình, nên đã phát minh ra hệ thống tự động kết nối các cuộc gọi thành công đầu tiên. Người gọi có thể điều khiển nó từ máy của họ bằng cách gửi đi những nhóm xung điện theo đường dây. Tổng đài tự động đầu tiên khai trương tại La Porte, Indiana năm 1.892. Trước hết, người gọi tạo ra những xung điện điều khiển bằng cách nhấn nhiều lần vào một cái nút. Về sau, một hệ thống quay số cơ học thuận tiện hơn ra đời, hệ thống này cũng tự động kết nối.
