- Đón chào và chăm sóc các khách hàng mới và hiện tại. Thực hiện mua, bán các vật tư cần thiết để chào đón Khách hàng chuyển vào Tòa nhà.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với tất cả khách thuê
- Luôn luôn giải quyết các than phiền của khách thuê với một phong thái chuyên nghiệp và
lịch sự
- Liên tục thông báo cho Trợ lý Giám đốc Tòa nhà tất cả mọi vấn đề liên quan đến khách
thuê mà mình biết
- Kiểm tra vệ sinh khu vực sảnh/lễ tân và các khu vực công cộng lân cận và thông báo với
giám sát vệ sinh về tất cả những vấn đề cần chú ý kể cả vấn đề an toàn.
- Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng và thông báo cho các bộ phận liên quan.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó, hỗ trợ đồng nghiệp khi cần.
- Tổ chức, ghi chép nhật ký và lập lịch hẹn với Khách hàng khi có các sự kiện từ BQLTN.
- Thông báo cho Trợ lý Giám đốc tòa nhà/Vận hành tất cả các tình trạng bất thường (liên
quan đến các vấn đề dù có hay không cần sự hỗ trợ).
- Chuyển các biên bản tới Giám đốc và các trưởng bộ phận liên quan theo yêu cầu.
- Quản lý, theo dõi, lập đề xuất số lượng các vật tư tiêu hao dùng trong Tòa nhà (giấy vệ sinh, giấy lau tay...)
- Theo dõi, cập nhật, thống kê chi phí và số lượng xe gửi hàng ngày dựa trên hệ thống quản lý xe.