Chăm sóc những khách hàng đã có của công ty, gây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, và tiềm kiếm thêm những khách hàng mới cho công ty
- kiểm soát lượng hàng tồn của khách hàng, thúc đẩy các đơn hàng mới
- tìm hiểu sản phẩm của dối thủ cạnh tranh để có những ý kiến đóng góp cho công ty
- xây dựng mục tiêu , kế hoạch chăm sóc khác hàng
- xây dựng, đóng góp các ý kiến về sản phẩm
- phản ảnh, báo cáo những thực trạng, và xử lý những tình huống CBKD gặp trên thị trường
.....