Công Ty TNHH GrabTaxi Việt Nam cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng - Hà Nội

Hồ sơ bao gồm

Tóm tắt quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc

Yêu cầu khác

- Kinh nghiệm liên quan: Ưu tiên kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
- Nỗ lực không ngừng: nỗ lực cao, chủ động và độc lập, ưu tiên ứng viên có mong muốn làm việc theo ca vào ban đêm và cuối tuần
- Chú ý đến chi tiết: chú trọng đến chi tiết và có thể làm theo quy trình được giao
- Thái độ tích cực:Tích cực và không bao giờ trả lời KHÔNG với khách hàng

Quyền lợi được hưởng

Theo luật Lao động Việt Nam

Mô tả công việc

- Mang đến niềm vui cho hành khách và tài xế taxi: kịp thời quản lý việc đặt taxi và các yêu cầu dịch vụ khách hàng để đảm bảo rằng tài xế taxi và hành khách hài lòng với GrabTaxi Việt Nam
- Hướng dẫn taxi và hành khách: là người hướng dẫn khách hàng (hành khách và tài xế taxi) trong việc sử dụng các ứng dụng và các chương trình tiếp thị khuyến mãi
- Giải quyết vấn đề: Quản lý các yêu cầu dịch vụ và tranh chấp phát sinh từ tất cả khách hàng (tài xế taxi và hành khách) thông qua email, điện thoại và truyền thông mạng xã hội
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng: Nỗ lực xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với cộng đồng tài xế taxi và hành khách

Giới thiệu

GrabTaxi là ứng dụng đặt taxi đầu tiên tại Việt Nam giúp khách đặt xe taxi an toàn, nhanh chóng và chắc chắn. Mang sứ mệnh hữu ích cho xã hội, chúng tôi tự tin để cải thiện nhanh chóng chất lượng cuộc sống của tài xế taxi và hành khách tại Việt Nam cũng như cách mạng hóa ngành công nghiệp taxi tại Việt Nam.

GrabTaxi đã và đang tạo nên một sự khác biệt ở Malaysia, Philippines, Thái Lan và Singapore. Hãy tham gia cùng nhóm sáng lập của chúng tôi để tạo nên sự khác biệt tại Việt Nam. Chúng tôi đang tìm kiếm những đồng đội năng nổ và có động lực làm việc cao để có thể chia sẻ niềm đam mê, tầm nhìn và thành đạt trong môi trường mới đang phát triển nhanh.

Thu gọn