Chủ động tiếp cận và thu thập thông tin khách hàng
Tư vấn cho khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm và phương thức thanh toán
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty theo đúng chích sách của công ty.
Hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định của công ty
Theo dõi việc thẩm định hồ sơ của bộ phận thẩm định
Thông báo cho khách hàng kết quả thẩm định