1. Hướng dẫn học sinh và gia đình du học sinh về quá trình đăng ký du học.
2. Duy trì liên lạc với học sinh và gia đình qua điện thoại và email.
- Thăm dò ý kiến của khách hàng.
- Trả lời giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên hệ thống mạng xã hội, diễn đàn.
- Xử lý kịp thời, chính xác các thông tin xấu, phá hoại ngay khi phát hiện
- Tư vấn tuyển sinh online trong phạm vi trách nhiệm quản lý
3. Xây dựng dữ liệu khách hàng.
4. Tìm kiếm, quản trị các thông tin về đối thủ cạnh tranh.
5. Hỗ trợ các công việc khi tổ chức hội nghị, hội thảo, sự kiện
6. Tham gia vào việc biên soạn, cập nhật tài liệu quy trình, biểu mẫu liên quan đến tư vấn du học.
7. Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của công ty.