- Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển sản phẩm, phát triển các hoạt động đào tạo dựa trên chiến lược kinh doanh của công ty.
- Xây dựng và quản lý các chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cho phòng đào tạo và các phòng ban.
- Xây dựng và đóng gói các quy trình, quy định, liên quan đến tổ chức công tác đào tạo trong công ty theo chuẩn ISO.
- Hoạch định, tổ chức, giao việc đúng người, khích lệ, động viên và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Huấn luyện, Đào tạo, kết nối đội ngũ giáo viên, trợ giảng và nhân viên thuộc khối đào tạo.
- Phối hợp với phòng QA/QC để xây dựng và quản trị hệ thống quản lý chất lượng của phòng đào tạo.
- Phối hợp tốt với các phòng R&D, Marketing, Sale, HR, QA/QC… thực hiện các chiến thuật để đạt mục tiêu chung của công ty.
- Quản lý hệ thống thông tin đào tạo và tài liệu đào tạo.